|
|
Julkaistu 3.3.2015 12.42.00
|
|
|
Verkkokaupan kehityksen myötä yhä useammat ihmiset alkavat osallistua verkkokauppaan, mutta verkkokaupan turvallisuus on aina ollut monien huolien keskiössä. Tässä olemme listanneet 10 turvallisuusvarotoimia, joihin kannattaa kiinnittää huomiota verkko-ostoksilla, toivoen voivamme auttaa sinua.
1. Yhteyden tulisi olla turvallinen
Ennen kuin lähetät mitään arkaluontoista tai yksityistä tietoa itsestäsi – erityisesti luottokorttisi numerosta – varmista, että tiedot on salattu ja siirretty turvallisen yhteyden kautta. Selaimesi ja verkkosivustopalvelimesi on tuettava alan standardeja, kuten SET (Secure Electronic Transaction) ja SSL (Secure Sockets Layer).
2. Suojaa salasanasi
Älä käytä salasanana helposti murrettavissa olevia tietoja, kuten syntymäpäivääsi, puhelinnumeroasi jne. Salasanasi tulisi ihanteellisesti olla jono, jossa on vähintään 5 numeroa, kirjainta tai muuta symbolia.
3. Suojaa yksityisyytesi
Käytä muutama minuutti lukeaksesi verkkokaupan tietosuojakäytännön, jossa kerrotaan, mitä tietoja he keräävät sinulta ja miten niitä käytetään.
Yritä paljastaa yksityiset tietosi mahdollisimman vähän, ole erityisen varovainen täyttäessäsi verkkolomakkeita, äläkä anna tietoja, joita ei vaadita.
Älä koskaan anna tietoja kuten vanhempiesi nimeä, sillä joku voi käyttää sitä laittomasti varastaakseen tilisi.
Erilaiset ilmaiset tai maksulliset verkkopalvelut mahdollistavat anonyymisti selaamisen ja ostoksen. Esimerkiksi voit käyttää sivustoja kuten Anonymizer ja Privada päästäksesi muihin yrityssivustoihin nimettömästi paljastamatta nimeäsi ja sähköpostiosoitettasi.
4. Käytä turvallisia maksutapoja
Verkko-ostosten tekeminen luotto- ja pankkikorteilla on kätevää ja turvallista, sillä niiden kautta tehdyt tapahtumat ovat lain suojaamia, ja voit kiistää nostot ja kieltäytyä maksamasta ennen kuin riita on ratkaistu. Lisäksi, jos luotto- tai pankkikorttisi on vaarantunut, olet vastuussa vain pienestä osasta summasta. Verkkohuutokauppasivustojen määrän kasvaessa ja käteismaksujen yleistyessä sinun tulee käyttää kolmansien osapuolten omistustodistusten säilytyspalveluita, joita tarjoavat sivustot kuten i-Escrow ja Tradesafe. Tietenkin nämä palvelut ovat maksullisia.
5. Tarkista sertifikaatit ja logot
Yhdysvalloissa on olemassa sertifiointimerkki nimeltä Better Business Bureau Online Reliability Seal, ja tämän merkin omaavilla yrityksillä tulee olla vähintään vuoden verkkoliiketoiminnan historia ja ne on tunnustettu paikallisviranomaisten toimesta. Samalla voit käyttää BizRatea, sivustoa, joka tarjoaa hyvää tietoa verkkokaupasta. Se järjestää usein käyttäjäkyselyitä ja julkaisee arvosteluja liiketoimintasivustoihin liittyvistä tuotteista, kuten tuotteen laadusta, asiakaspalvelusta ja ajallaan toimituksesta.
Joillakin huutokauppasivustoilla, kuten eBayssa, on käyttäjäpalauteosio, jossa jo ostaneet käyttäjät voivat kommentoida yksittäisten itsenäisten myyjien luotettavuutta.
6. Tarkista myyntiehdot
Tunnetut verkkokaupat esittävät asiaankuuluvat myyntiehdot, mukaan lukien tuotteen laadunvarmistuksen, vastuurajoituksen sekä palautuksia ja palautuksia koskevat säädökset. Jotkut sivustot vaativat asiakkaita klikkaamaan "Hyväksy nämä sopimukset" ennen ostoa, kun taas toiset laittavat nämä ehdot linkin jälkeen.
7. Verot ja rahti
Lue huolellisesti ohjeet toimitus- ja käsittelykustannuksista, sillä kustannukset voivat vaihdella suuresti eri toimitusmenetelmien mukaan. Etsi yrityksiä, jotka tarjoavat edullista toimitusta, tai sivustoja, jotka tarjoavat ilmaisen toimituksen, kun tilaat suuren tilauksen. Lisäksi monet maat ja alueet perivät veroja verkkokaupasta.
8. Tarkista tilaus uudelleen
Ennen ostostilauksen lähettämistä tarkista se huolellisesti. Kirjoitusvirheet (kuten 2:n kirjoittaminen 22:ksi) voivat aiheuttaa vakavia seurauksia. Jos saat tilauksesi eri osoitteeseen kuin mihin lähetit tilauksesi, sinun täytyy antaa erityisohjeet ja tarkistaa asia uudelleen. Sinun täytyy myös varmistaa, että näkemäsi hinta on täsmälleen tuotteen nykyinen hinta, ei vanhentunut hinta väliaikaisessa verkkotiedostossa, jonka selaimesi tallentaa tietokoneellesi, kun viimeksi kävit sivustolla.
9. Arvioitu toimituspäivä
Myyjän tulisi antaa sinulle likimääräinen toimituspäivä. Yhdysvaltain liittovaltion kauppakomission mukaan, jos myyjä ei ilmoita toimituspäivää, hänen on toimitettava tavarat 30 päivän kuluessa, muuten hänen on ilmoitettava asiakkaalle, ettei toimitusta voida tehdä ajallaan, ja tarjottava tilauksen peruuttamista sekä maksun palauttamista.
10. Tee valitus
Jos kohtaat ongelman verkkokaupan aikana, sinun tulee ilmoittaa siitä välittömästi yritykselle. Löydä puhelinnumero, sähköpostiosoite tai linkki asiakaspalveluun ilmaista palvelua varten heidän sivustoltaan. Jos yritys ei ratkaise ongelmaa itse, sinun tulisi ottaa yhteyttä asianomaisiin viranomaisiin.
|
Edellinen:Suuri aalto Taobaon myymälänavajaisia opasteita on tulossa, mukaan lukien varhainen myymäläavaiset, räjähtävien mallien valmistus, koristelu ja kultamitalinen asiakaspalveluSeuraava:Onko välttämätöntä läpäistä kolmas englannin taso, eikä ole ok olla tekemättä koetta?
|
