Probleemi kirjeldus
Kasutajad kasutavad Juniperi tulemüüri telneti ja veebi haldamiseks ning järsku ei pääse ligi veebi, telneti kaudu, kuid saavad pingida ja võrk on normaalne.
Probleemianalüüs
1. Kasutaja lülitas kogemata telneti ja veebihalduse välja
2. Tulemüüri protsessor on kõrge ja ei saa reageerida
3. Sadam on suletud
4. kadaka tulemüüri viga
Probleemide lahendamine
1. Rutiinse kontrolli ajal ei saa telneti ega veebi tavapäraselt kasutada, ping on normaalne ja PING-väärtuse viivitus on väike
2. Võta sülearvuti ja kasuta konsooli kaablit, et ühendada tulemüüriga, tavaliselt. Kontrolli, et protsessor oleks normaalne ja logides ei oleks vigu teatatud
3. Kontrolli konfiguratsiooni, muudatusi pole, haldusport telnet, veeb on tavapäraselt avatud, kuid seda ei saa ühendada
4. Muuda haldusport vaikimisi 80-lt 8888-le, probleem on lahendatud, ja siis tagasi 80-le on endiselt normaalne
Seotud operatsioonikomandod
Saada intellekt (kontrolli vabanduse staatust)
Get Admin (vaata administraatori porti)
Seadista administraatori port 8888 (Muuda administraatori veebiport 8888-ks)
|