Kas viimasel ajal on sulle 10016 kõnesid tulnud? Kas esimene reaktsioon nendele numbritele on see, et Unicomi klienditeenindus helistab millegagi nõu küsima?
Ja mõnikord sa teadlikult ei vasta, helistab sulle teist korda, kas on tõesti midagi olulist, et seda teha?
Tegelikult, ärge mõelge liiga palju, 10016 on Unicomi turundusosakonna klienditeeninduse number, peamiselt selleks, et soovitada klientidele erinevaid Hiina Unicomi lisandväärtusega teenuseid.
Kui klient vastab, sunnivad nad teda ettevõtet kohandama. Seetõttu ära vasta sellistele kõnedele, ole ettevaatlik, et su telefoniarve võetakse seletamatult maha.
Mis on 10016?
10016 on China Unicomi telemarketingu infoliin, mida kasutatakse peamiselt väljaminevaks turunduseks. 10016 pühendatud liini funktsioonid erinevates provintsides on erinevad.
Mõnes provintsis täidab 10016 pühendatud liin sama funktsiooni kui 10010 klienditeeninduse pühendatud liin, samas kui mõnes provintsis saab see korraldada 186 ja 156 kaartide ostu, juhtmevabade internetikaartide ostmise ja muid teenuseid.
10016 Põhjused, miks mitte telefonile vastata
Lisaks petturlike tekstisõnumite platvormile on China Unicomil ka riiklik kommertspettuse platvorm, mis on number 10016!
Kuigi sa seda numbrit ei kohanda, määrab China Unicom automaatselt sinu telefoninumbri kohandatud paketiks ja võtab iga kuu tasu maha, mida üldsus on raske märgata!
10016 Kuidas lõpetada kohustuslik kohandamise äri
10016 on teenustelefon Unicomi kohandatud äriklientidele, peamiselt selleks, et tutvustada kasutajatele lisaväärtust pakkuvaid SMS-teenuseid, mõnikord ilma kasutaja nõusolekuta, kui selline olukord tekib,
Võid helistada numbrile 10010, et äri tühistada ja kaebuse esitada, ning klienditeenindus tegeleb sellega tõsiselt. Saad ka muuta 0000 või 00000 numbrit, et saata 10628222-le, tühistada SMS-i ja küsida 0,10 jüaani info eest.
Järgmine on postitus, mille on edastanud üks netikasutaja:
Ära vasta 10016 kõnedele
Täna oli mu mobiiltelefonis kõne ja ma nägin, et see oli 10016, ma ei teadnud, mis kõne see oli, ja siis kontrollisin seda internetist ning olin rõõmus, et ei vastanud.
Saatsin sulle postituse, mille leidsin internetist, lootuses võtta seda hoiatusena: (Järgmine tekstiallikas on veebis)
Olen alati usaldanud China Unicomi ja kasutanud China Unicomi mobiiltelefoninumbrit juba aastaid, kuid hiljutine juhtum on tekitanud minus suure küsimärgi China Unicomi usaldusväärsuse osas......
Üleeile vastasin kõnele Unicom 10016-st ja kuulsin ainult naist, kes ütles kohe, kui ta rääkis: Palun ära lülita telefoni kinni, kuula, kuni ma lõpetan, ja oota .......
Niipea kui seda kuulsin, tundsin, et inimene, kes tuli, pole hea ja see võib olla petlik trikk, nii et lülitasin telefoni välja.
Aga see teema on alati olnud mu südames ja ma tunnen, et midagi on valesti. Nii et ma käisin täna Wuyangba Unicomi saalis, et kontrollida telefoniarvet, ja probleem, mida kahtlustasin, ilmus tõesti.
Arve näitas tegelikult 2,5 jüaani suurust infotasu ja ma kontrollisin nimekirja ning seal oli näha, et SMS-tasu polnud. Küsisin QESZB022 kassapidajalt, mis toimub, ja ta ei vastanud mulle tol hetkel otse (aga naine oli siiski väga sõbralik).
Ta ütles, et võta mobiiltelefon ja ma aitan sul kontrollida, ma ei võtnud seda tol hetkel kaasa, nii et läksin kiiresti koju ja võtsin telefoni, ta aitas mul helistada numbrile 10010-1-1-0 ja ütles teisele poolele, et "tühista ja tagasta" selle mobiiltelefoni igakuine infotasu.
Teine osapool ütles ka, et ma ei tohi telefoni 24 tundi ööpäevas välja lülitada ja pärast tagasimakse õnnestumist helistada, nii et läksin koju ja ootasin .......
Ma ütlesin tol hetkel: Minu mobiilinumbrit on kasutatud mitu aastat, miks see nähtus järsku juhtus? Mis see maksab? QESZB022 kassapidaja ütles: See on igakuine infotasu.
Võib-olla said teise osapoole kõne juhuslikult. Ütlesin, et vastasin üle-eelmisel päeval kõnele 10016-st. Ta ütles, et tulevikus ei vastata sellistele kõnedele, seni kuni teine pool vastab, võetakse mingisugune tasu.
Ma küsisin tol hetkel: miks on 10016 nii ebamoraalne......
Kui ma koju jõudsin, tundsin selle juhtumi pärast alati ebamugavust. Kuigi kuutasu on vaid 2,5 jüaani kuus, pole raha palju (asi pole ainult rahas).
Probleem on selles, et 10016 ei tohiks kasutada sellist vastikut meetodit, et klienti ilma tema teadmata üles seada ja petta. 10016, sa oled selles tõesti halb, mis usaldusväärsusest, kui sa seda teed?
Kuidas saab tuntud riigiettevõte olla nii nõrgem oma vahendites vähese raha eest, kas pole suur asi petta avalikkuse usaldusväärsust ja "nutikalt nime luua ning seda ära kasutada" klientidelt? See on uskumatu!
Palusin, et minu igakuine infotasu "tühistataks ja tagastataks" kohe, lootes, et 10010 räägib ka mainest. See ei ole küsimus, kui palju raha on ettevõtte usaldusväärsus klientide silmis, vaid ka see, et klientide seaduslikud õigused ja huvid peavad olema kaitstud......
Räägin sellest, sest loodan, et China Unicom 10016 võtab selle hoiatusena, valib õige tee rikastumiseks ja kasutab oma head mainet ettevõtte maine säilitamiseks.
Loodan, et enamik kasutajaid on valvsad, ei vasta sellistele kõnedele kergesti ja ei lase end ...... petta. |
Postitatud 15.01.2016 12:48:04
|
|
|
