|
|
Postitatud 03.03.2015 12:42:00
|
|
|
E-kaubanduse arenguga hakkab üha rohkem inimesi veebipoodimisega tegelema, kuid veebipoe turvalisus on alati olnud paljude inimeste murede keskmes. Siin oleme välja toonud 10 ohutusabinõu, millele veebist ostes tähelepanu pöörata, lootes sind aidata.
1. Ühendus peaks olema turvaline
Enne kui esitad enda kohta tundlikku või privaatset infot – eriti krediitkaardi numbrit – veenduge, et andmed on krüpteeritud ja edastatud turvalise ühenduse kaudu. Sinu brauser ja veebiserver peavad toetama tööstusstandardeid nagu SET (Secure Electronic Transaction) ja SSL (Secure Sockets Layer).
2. Kaitse oma paroole
Ära kasuta paroolina ühtegi kergesti murdavat infot, nagu sünnipäev, telefoninumber jne. Sinu parool peaks ideaalis olema unikaalsete kombinatsioonide jada, mis sisaldab vähemalt 5 numbrit, tähte või muud sümbolit.
3. Kaitse oma privaatsust
Võta paar minutit, et lugeda e-kaubanduse ettevõtte privaatsuspoliitikat, mis peaks täpsustama, millist teavet nad teilt koguvad ja kuidas seda kasutatakse.
Püüa oma privaatset teavet võimalikult vähe paljastada, ole veebivormide täitmisel eriti ettevaatlik ja ära anna vajalikku infot.
Ära kunagi jaga infot nagu vanemate nimi, sest keegi võib seda kasutada sinu konto ebaseaduslikuks varastamiseks.
Erinevad tasuta või tasulised veebiteenused võimaldavad teil anonüümselt sirvida ja osta oste. Näiteks saate kasutada saite nagu Anonymizer ja Privada, et anonüümselt teistele ärisaitidele ligi pääseda ilma oma nime ja e-posti aadressi avaldamata.
4. Kasutage turvalisi makseviise
Veebist ostlemine krediit- ja deebetkaartidega on mugav ja turvaline, kuna nende kaudu tehtud tehingud on seadusega kaitstud ning võite vaidlustada väljamakseid ja keelduda maksmast enne, kui vaidlus on lahendatud. Lisaks, kui sinu krediit- või deebetkaart on ohus, vastutad sa vaid väikese osa summast. Veebipõhiste oksjonisaitide arvu ja sularahamaksete sageduse suurenemise tõttu peate kasutama kolmandate osapoolte omandiõiguse säilitamise teenuseid, mida pakuvad sellised saidid nagu i-Escrow ja Tradesafe. Loomulikult on need teenused tasulised.
5. Kontrolli sertifikaate ja logosid
Ameerika Ühendriikides on olemas sertifitseerimismärk nimega Better Business Bureau Online Reliability Seal ning selle märgiga ettevõtetel peab olema vähemalt üks aasta veebipõhist äriajalugu ja need on kohalike ametiasutuste poolt tunnustatud. Samal ajal võid pöörduda ka BizRate'i poole, mis pakub sulle head infot veebipõhise ostlemise kohta. See korraldab sageli kasutajaküsitlusi ja avaldab hinnanguid ettevõtte veebilehtedega seotud toodetele, nagu toote kvaliteet, klienditeeninduse kvaliteet ja õigeaegne kohaletoimetamine.
Mõned oksjonisaidid, nagu eBay, on kasutajate tagasiside sektsioon, kus juba ostetud isikud saavad kommenteerida üksikute sõltumatute müüjate usaldusväärsust.
6. Kontrolli müügitingimusi
Tuntud veebimüüjad esitavad asjakohased müügitingimused, sealhulgas toote kvaliteedi tagamise, vastutuse piiramise ning tagastuste ja tagasimaksete regulatsioonid. Mõned saidid nõuavad klientidelt enne ostu tegemist klõpsamist "Nõustu nende lepingutega", teised lisavad need tingimused lingi järel.
7. Maksud ja kaubaveod
Loe hoolikalt juhiseid saatmis- ja käitlemiskulude kohta, kuna hind võib erinevate tarneviiside lõikes oluliselt erineda. Otsi ettevõtteid, kes pakuvad madala hinnaga saatmist või saite, mis pakuvad tasuta saatmist suure tellimuse tellimisel. Lisaks võtavad paljud riigid ja piirkonnad makse veebipõhise ostlemise eest.
8. Kontrolli järjekorda uuesti
Enne ostutellimuse saatmist kontrolli seda hoolikalt. Kirjutamisvead (näiteks 2 kui 22 kirjutamine) võivad põhjustada tõsiseid tagajärgi. Kui saad tellimuse teisele aadressile kui see, kuhu tellimuse saatsid, pead tegema erijuhised ja kontrollima. Samuti pead veenduma, et hind, mida näed, oleks täpselt toote praegune hind, mitte aegunud hind ajutises veebifailis, mille sinu brauser arvutis viimati saidi külastades salvestas.
9. Hinnanguline kohaletoimetamise kuupäev
Müüja peaks sulle andma umbkaudse tarnekuupäeva. USA Föderaalse Kaubanduskomisjoni andmetel, kui müüja ei täpsusta tarnekuupäeva, peab ta kauba 30 päeva jooksul kohale toimetama, vastasel juhul peab ta kliendile teatama, et tarnet ei saa õigeaegselt teha, ning pakkuma tellimuse tagasivõtmist ja makse tagastamist.
10. Esita kaebus
Kui tekib veebipõhises ostlemises probleem, peaksid sellest ettevõttele viivitamatult teatama. Leia telefoninumber, e-posti aadress või link klienditeenindusele tasuta teenuse saamiseks nende veebilehelt. Kui ettevõte ei lahenda probleemi iseseisvalt, peaksid pöörduma vastavate ametiasutuste poole.
|
Eelmine:Suur laine Taobao poe avamise õpetusi on tulemas, sealhulgas varajane poe avamine, plahvatuslike mudelite valmistamine, kaunistus ja kuldmedali klienditeenindusJärgmine:Kas on vajalik läbida inglise keele kolmas tase ja eksamit mitte teha ei ole okei?
|
