See on klišee teema, alates SaaS-i arendamise algusest Hiinas kuni tänapäevani pole privaatse juurutamise nõuded kunagi kadunud, alati aeg-ajalt esitavad mõned kliendid selliseid nõudeid või andmeturbe kaalutlustel (rohkem kui 90% põhineb sellel), kulude kaalutlustel või lihtsa ligipääsu kaalutlusel andmetele – lühidalt öeldes pole privaatse juurutamise nõudeid kunagi ületatud. Olgu siin selge, et privaatne juurutus viitab konkreetsele juurutusele kliendi enda kohalikule serverile.
Peaaegu ükski SaaS-ettevõte ei ole nõus seda eraviisiliselt juurutama, ja isegi kui on privaatseid juurutusi, usun, et nad on sisuliselt sunnitud seda tegema, mis iseenesest on vastuoluline. Kui see on eraviisiliselt, on lihtne mõelda kliendi järgmistele nõuetele, millele järgneb sekundaarne arendus, lisafunktsioone süsteemi ning loogikat saab sihipäraselt muuta jne. Kui oled valmis nende osas kompromisse tegema, siis palju õnne eduka ülemineku puhul, muutu SaaS-ettevõttest tarkvara allhanke ettevõtteks ja mine otse allhankeprojekti juurde.
SaaS-ettevõttes kurdavad paljud tema ümber olevad kolleegid, kes pole veel kaevanduses käinud, aeg-ajalt, miks ettevõte ei tee erakasutust, et vähemalt hind oleks palju kõrgem, kuid tegelikult on selle taga palju probleeme, mida ta pole märganud. Mul on vedanud, et sain kogeda probleeme, mis tekkisid SaaS-tarkvara privaatse kasutuselevõtu ajal, kui ma esimest korda sellesse valdkonda sisenesin, ning täna jagan teiega lõkse, millega sellel teemal kokku puutusin.
Esimene auk: paigaldus
Pea meeles sõna "rebimine", see saab olema peamine teema. Privaatne juurutus vajab tarkvara juurutamist teise osapoole määratud serverisse, esiteks on tarkvaral nõuded serveri kohta, millist keskkonda tarkvara peab töötama – need on kõik nõuded, mis nõuavad, et klient peab pakkuma seadmeid ja töökeskkonda, mis vastab nõuetele, ärge arvake, et siin probleeme ei tekiks, me vajame teise osapoole serverit, et paigaldada Windowsi serverisüsteem, et tarkvara käivitada, teine pool paigaldas piraatversiooni raha säästmiseks ja tulemus tekitas mitmeid probleeme. Kui vajad internetti ühendamist, pead ka kliendid taotlema domeeninime, ostma ribalaiust, tulemüüri jne – ära arva, et need on kõik asjad, mida kliendid peavad ette valmistama, see pole meiega, kliendid, väikese ribalaiuse tõttu, ava süsteem aeglaselt, nad tulevad ka ütlema, et sinu tarkvaraga on probleem. See on alles algus.
Teine auk: töö ja hooldus
Töö ja hoolduse osas pead põletama viirukit ja palvetama, et kliendiettevõtte võrguhaldus ning operatsioon ja hooldus oleksid suurepärased inimesed. Server on maas, ja siis taaskäivitub, nad tulevad sinu juurde ja ütlevad, et süsteemis on probleem ning kõik ei saa seda avada, lase sul sellega tegeleda. Töö- ja hooldusprotsessi käigus tekivad sulle mitmed probleemid, mis viitavad tarkvarale, ja isegi kui domeeninime aegumisel ei uuendata, märgitakse esmalt, et sinu tarkvaras on probleem. Kõik riistvaraga seotud probleemid võivad olla seotud ka tarkvaraga.
Siin on eriti huvitav asi, sest klient kurdab tihti tarkvara probleemi üle, kliendi operaatorid ja hooldustöötajad annavad meile loa serverit kaugjuhtida, et probleeme säästa. (Isegi kaugjuhtimise serveri autoriseerimine anti, kas see tuli tõesti andmete turvalisuse huvides lokaalselt juurutada?) Hehe)
Kolmas auk: uuendamine ja uuendamine
Üks SaaS-i peamisi eeliseid on see, et uuenduste iteratsioon on kiire ning kõik kasutajad kasutavad uusimat versiooni ja funktsioone kohe, kui tootja uuendab. Privaatsed juurutused saavad saata uuenduspakette eraldi ja uuendada kohapeal, sestSaaS ise uuendatakse ja iteratiivselt kiirestiAlguses jälgivad kliendid uuendust, kuid peagi tunnevad nad, et need uuendatud väikesed funktsioonid ja detailne optimeerimine ei oma nende jaoks praktilist tähendust ning mõned uuendatud funktsioonid pole enam nii rahuldavad kui varem, mistõttu neid lihtsalt ei uuendata.
AgaKuna SaaS versioon on läbinud palju iteratsioone, on mõned funktsioonid eriti soovitud privaatsete juurutusklientide seas, ja loodan uuendada, et need funktsioonid lisada, kuid vabandust, ma ei saa seda uuendada, sest katkestusi on liiga palju ja viimasele versioonile pole võimalik uuendada。
Neljas auk: koolitusteenused
Kliendifirma tarkvaraadministraator on lahkunud ja sa pead neile andma teistele töötajatele tootefunktsioonide koolitust, mida sa ei pruugi teha saa, sest sünkroonset uuendust ei ole, privaatselt juurutatud tarkvara on täiesti erinev sinu praegusest SaaS-tarkvarast ning sa ei leia, kus on palju funktsioone ja seadeid. Need on täiesti kaks tarkvara, kuigi varem olid samad, kuid nüüd on täiesti erinevad, nii et isegi kui klient teatab sulle veast, pole seda nii lihtne taastada ja parandada.
Ülaltoodud on lihtsalt tavalised lohud ja ülejäänud ei ole ükshaaval.
Kui nõuad erasektori paigutust, pole see võimatu, soovitatav on lepingus kokku leppida hea piir, et vältida nende lõksude langemist ja tulevaste probleemide vältimiseks.
Loodan, et väikesed ja keskmise suurusega ettevõtted ei ole ebausklikud erasektori juurutamise ja turvalisuse suhtes, mida peate turvaliseks, eriti need, kellel puuduvad oma opereerimis- ja hooldusvõimekus, ning teie saladused ei pruugi olla nii olulised, kui arvate.
Üleviidud:Hüperlingi sisselogimine on nähtav.
|
Postitatud 18.12.2021 12:55:50
|
|
|
