Usuario WP a Microsoft: Exigir firmemente un trato justo y no querer ser marginado

Personalmente, creo que Microsoft fue reprendido por su inacción; segundo, cavar más fosas; Tercero, la velocidad es lenta y el concepto es extraño; En cuarto lugar, el nombre del producto cambia con frecuencia; Quinto, se debe a marginar su propia plataforma e ignorar los sentimientos psicológicos de los usuarios. Hoy, bajo el mandato de Nadella, Microsoft ha llevado a cabo una serie de acciones bajo su marco estratégico de "móvil primero, cloud primero": ya sea el lanzamiento de Office para iPad en marzo, o la reciente edición abierta gratuita anunciada de Office para iOS yAndroidhan recibido aplausos en el mercado de capitales, haciendo que el precio de las acciones de Microsoft suba de forma constante, y recientemente han superado a Mobil para convertirse en la segunda empresa más grande del mundo por capitalización bursátil.El Twitter oficial de Lumia anuncióTodoWP8Los teléfonos móviles pueden actualizarse aWin10para Phone(WP10）。 El nuevo director nos mostró una escena próspera. Quizá la inacción de Microsoft, cavando muchos agujeros, podamos dejarlo por ahora. Como miembro del equipo de Microsoft, debería haber estado contento de correr por ahí; Pero como usuario de WP, hay incontables soledad detrás de la prosperidad, sabores mezclados, ¿por qué? Como no somos nosotros quienes disfrutamos de este banquete tras banquete, sino usuarios de Apple y Android, Microsoft nos olvida en un rincón.

Olvidado en un rincón, se puede decir que es una razón práctica o una consideración de las prioridades estratégicas de Microsoft, pero ¿quién causó esta razón práctica? Microsoft es sin duda la principal responsable. La propia Microsoft ha dado un mal ejemplo y es la culpable.

Todos entendemos que la aplicación oficial de cada ecosistema es una bandera, una guía y un pionero, que guiará a los desarrolladores para crear excelentes aplicaciones que sirvan al ecosistema en línea con las características del sistema. Pero Microsoft hizo lo contrario, eliminando poco a poco algunas de las demos clásicas que fueron alabadas en su plataforma, mientras que la basura restante se acumulaba capa a capa. El resultado es que los servicios de Microsoft ofrecen la mejor experiencia en dispositivos iOS, mientras que en WP muchos de ellos son difíciles de explicar y hay que aguantar y esperar. ¿El comportamiento de Microsoft de marginar la plataforma WP ha dado suficientes pistas a los desarrolladores: no hay necesidad de gastar energía en desarrollar aplicaciones para la plataforma WP, solo crear una deprisa, y la plataforma WP no merece la pena disfrutar del software más reciente y mejor por primera vez? ¡ De este modo, ¿cómo puede Microsoft persuadir a los desarrolladores para que desarrollen aplicaciones de alta calidad para WP y traigan las aplicaciones más recientes y mejores a WP lo antes posible? ¡ ¿Y puede un ecosistema sin aplicaciones excelentes ser competitivo?

Y en la era Nadella, Microsoft quedará marginadaWindows PhoneEl mal ejemplo del sistema va más allá. Puedes usar la última versión de Office adaptada especialmente por Microsoft en tu dispositivo iOS y disfrutar de funciones de edición gratuitas; Pero los usuarios de WP no saben que será el Año del Mono; Puedes usar las últimas actualizaciones de SKype y OneNote en iOS, pero no puedes hablar de la experiencia en WP. Esto crea una gran ironía.

Aunque todos los que eligen WP deben estar mentalmente preparados para el ecosistema de Microsoft, aunque el ecosistema de Microsoft WP ha avanzado tras varios años de construcción y desarrollo, cada vez más desarrolladores han empezado a prestar atención y a unirse a esta plataforma, y cada vez más obras maestras pueden llegar al sistema WP al mismo tiempo. Pero comparado con iOS y Android, sigue habiendo una gran diferencia. Microsoft sigue atrapada en un círculo vicioso de ecosistemas débiles en móvil, y podemos seguir soportando tus imperfecciones y fingir ser fríos para defenderte. Pero nunca aceptaremos el abandono y marginación de Microsoft hacia sus propios usuarios, y no estamos enfadados por la "pobreza" sino por la injusticia. Microsoft cree que mientras sea multiplataforma, puede ejecutar la gran estrategia, y cada vez falta más de respeto a los sentimientos y comportamientos de los usuarios en su propia plataforma. No sé cuánto tiempo podremos aguantar y querer nosotros, los usuarios de WP. Siempre siento que algún día me iré y nunca me acercaré a mí.

En la competencia ecológica móvil actual, aunque sea tan fuerte como Apple, tiene que ceder ante los usuarios y hacer todo lo posible para satisfacer sus necesidades y atraer a más usuarios a entrar en su propio ecosistema. Sin embargo, Microsoft deposita sus esperanzas en otras plataformas, esperando sacar salarios del fondo del bote, pero no muestra el menor respeto por sus propios usuarios, aunque esta frialdad equivale a una catástrofe para Microsoft Mobile, ¿por qué?

1. La experiencia del usuario es más bien una experiencia psicológica

DeiPhoneDesde sus inicios, la palabra experiencia de usuario parece estar siendo devorada. Creo que la experiencia de usuario no solo representa la sensación intuitiva de operación y uso, sino también una profunda sensación psicológica, y la profunda sensación psicológica es la base de la elección del usuario. Por lo tanto, cuando elegimos un determinado ecosistema o producto, a veces no es por lo perfectos que son la ecología y el producto, sino más bien porque queremos encontrar y satisfacer algunas de nuestras necesidades psicológicas en ese ecosistema. Esta necesidad se denomina "diferenciación" por los fabricantes de teléfonos móviles. Por esta diferenciación, elegiremos WP entre iOS, Android y sistemas WP, porque tiene tiles activos, puede proporcionarte productividad, ofrece Cortana; También estaré encantado de elegir Nokia en el sistema WP, porque puede ofrecer la fotografía definitiva además de funciones WP, mapas HRER y perseverancia, que pueden hacerte diferente en esta plataforma y satisfacer tus objetivos diferenciados.

Pero con la salida de Nokia, la implementación de la estrategia abierta de Nadella y la llegada de Office, OneNote, OneDrive y Bing a iOS y Android, se está perdiendo esa diferenciación. El comportamiento de Microsoft de subestimar las necesidades psicológicas de las personas, para el ya débil ecosistema WP, ¿qué más puede Microsoft atraer a los usuarios? ¿Por qué Microsoft permite que los usuarios te protejan y nunca te abandonen? No respetar los sentimientos psicológicos de los usuarios no trae protección tenaz, sino una huida desesperada. Para tomar prestada una frase de la "Teoría de los Seis Reinos" de Su Xun: El colapso de los Seis Reinos no es desfavorable para el ejército, y la guerra no es buena, pero el problema es sobornar a Qin. Sobornar al estado Qin con una pérdida de fuerzas es el camino hacia la destrucción.

2. Enviar a la gente bajo la valla no tiene control al final; Para ampliar el territorio, al final debemos ser duros

Nadella implementa una estrategia abierta, queriendo ampliar la productividad a diversas plataformas, ofrecer una experiencia coherente a los usuarios en distintas plataformas y utilizar software para ocupar los principales ecosistemas, creyendo que mientras los usuarios sean inseparables del software, también lo son de Microsoft, con la esperanza de obtener salarios en el fondo del bote. Esta estrategia parece buena, pero también está llena de preocupaciones, porque Microsoft no tiene control sobre iOS y Android; Sin control, significa que seas quien seas, solo puedes estar "bajo la valla" en los sistemas de los demás, y ambos bandos pueden tratarse con cortesía, pero si están tensos, entonces la parte que controla puede barrerte en cualquier momento. No hay amigos permanentes en los negocios, y cualquiera puede convertirse en enemigo en el siguiente segundo por un conflicto de intereses.

Aunque el CEO de Apple, Tim Cook, una vez tuiteó para dar la bienvenida a Office al ecosistema iOS, quizás Cook solo dijo la mitad de la información. Cuando se adapta a los intereses de Apple, puede tuitear para darte la bienvenida, pero si algún día se tocan los intereses de Apple, quizá Apple te arrase sin ceremonias. Para Microsoft, que no tiene control sobre la plataforma, quizás la prohibición de Xiaoice por parte de Tencent sea una lección del pasado.

En este momento, Microsoft introduce Office, OneDirve, OneNote, Bing, etc. en otros ecosistemas para competir por los intereses creados de Apple y Google, lo cual es una agresividad para Microsoft, pero para Apple y Google es una invasión, imagina, ¿dejarán Apple y Google libre a Microsoft? ¿Repetirán estos productos de Microsoft la trama de Xiaoice en Tencent en el territorio de Apple y Google?

Por lo tanto, como dice el refrán, el hierro sigue teniendo que ser duro y, para expandir el territorio, solo hay que depender de armas que puedan controlarse para atacar. El control de Microsoft siempre está solo en el ecosistema Windows, y solo cuando Microsoft realmente hace un buen trabajo en su propia plataforma y se esfuerza por hacer el ecosistema WP más grande y fuerte, podrá expandir su territorio sin preocupaciones.

Lo último que quiero decirle a Nadella es: Estamos de acuerdo con la estrategia de implementación.Pero nos oponemos firmemente a la marginación de nuestra propia plataforma y exigimos un trato justo y equitativo。 Microsoft, el mundo exterior es precioso, pero por favor no te quedes ahí, también deberías volver de vez en cuando para ver tu propio paisaje. Los usuarios somos lamentables y terribles; Di patético porque nos das un poco de respeto, y las montañas de cuchillos y fuegos pueden perdurar por ti; Da miedo porque las decisiones de nuestros usuarios determinarán tu destino.