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CCTV JD.com a la venta de teléfonos móviles Apple reacondicionados La señora Wu El Sr. Zhao compró un teléfono móvil Apple nuevo en JD.com, sufrió frecuentes fallos y otros problemas, y descubrió que era una máquina reacondicionada, por lo que JD.com negó el reembolso. JD.com recalcó que los teléfonos móviles han sido autorizados por Apple y tienen licencia genuina. Apple respondió que los teléfonos móviles de JD.com Apple suelen ser objeto de quejas y no están autorizados a JD.com, y que no hay garantía de que el dispositivo esté bien.
@央视新闻: [JD.com compró una máquina reacondicionada y quería devolverla a la demanda industrial y comercial, ¡pero solo me la devolvieron y no se compensó!] Se descubrió que era una máquina reacondicionada, y la Sra. Wu esperaba devolver el producto a cambio de una compensación, pero JD.com nunca accedió a devolver el producto en ese momento. Llamé al 315 para quejarme, JD.com dijo que solo podía ser reemplazada por una máquina nueva, se quejó a la industria y al comercio, y finalmente JD.com aceptó devolver la mercancía. Pero está claro que no se puede hacer compensación... JD.com servicio de atención al cliente dijo que solo puede ayudarte "extra" a solicitar un cupón de Pekín de 50 yuanes...
@央视新闻 [#京东被曝售翻新手机 JD.com: Sin reembolso ni compensación] La señora Wu compró un iPhone en JD.com, que se rompió en un mes, y tras las pruebas, puede que se reparara por desbordamiento de agua y también se reemplazó la placa base. Tras la intervención de la industria y el comercio, JD.com aceptó retirarse, pero dejó claro que no pagaría compensación. JD.com también le pidió a la señora Wu que dijera la contraseña de su Apple ID para borrar el contenido del teléfono, ¡y no se la devolvió si no lo decía!
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Publicado en 24/5/2015 19:23:08
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Publicado en 24/5/2015 20:34:28
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Un empresario de corazón negro