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Publicado en 16/10/2014 16:42:24
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Los routers inalámbricos mencionados en este artículo son principalmente routers inalámbricos para uso doméstico. Hoy en día, los routers inalámbricos domésticos son muy comunes, no solo en hogares, sino también en empresas e instituciones. Junto con la innovación de los mini routers inalámbricos portátiles, los routers inalámbricos pueden verse en todas partes. Los routers inalámbricos son los terminales más utilizados en portátiles y smartphones. Hablemos de los problemas que encontré.
1. Los portátiles no pueden acceder a Internet
Los teléfonos móviles pueden conectarse a Internet, y los portátiles pueden conectarse inalámbricos y cableados, pero simplemente no pueden acceder a Internet.
En la situación anterior, pueden deberse a los siguientes errores de bajo nivel: Primero, olvidar conectar el cable de red del router para conectarse a la red externa; segundo, el cable de red de la red externa no está correctamente conectado y está conectado a la interfaz conectada a la red interna; Tercero, el router tiene una avería física; Cuarto, está conectado a otras señales inalámbricas. Un nivel de error más alto, configuración incorrecta. Por ejemplo, el nombre de usuario o la contraseña son incorrectos, la MAC del router está vinculada, la dirección IP está restringida o el servicio DHCP no está habilitado.
La situación que encontré es que todo está configurado normalmente, es decir, los datos no se reenvían correctamente. Esta situación me dio dolor de cabeza durante unos días, no pude revisar ningún error y le pedí a un amigo que me ayudara a revisarlo, pero no hubo errores. Desde otra perspectiva, no tengo errores, solo puede ser problema del fabricante, el sistema del router es inestable o se entiende como "muerto" (aunque no está muerto, la página de configuración puede abrirse normalmente). La solución en este momento es restaurar la configuración de fábrica y reconfigurar los datos.
También existe una condición en la que existe un defecto congénito. El router no podrá acceder a Internet después de dos o tres días, y no será posible reenviar paquetes de datos ni restaurar la configuración de fábrica. Por ahora, el autor tiene dos formas de gestionarlo: una es poner el router encendido durante dos horas, enfriarlo y luego usarlo, y el problema se resuelve. La segunda es actualizar el sistema operativo al router y actualizarlo a la última versión (algunas seguirán siendo arriesgadas y la actualización no tendrá éxito). Tras una actualización exitosa, el problema generalmente puede resolverse. En este caso, lo mejor es encontrar un vendedor que reemplace los productos, porque esta vez el problema se puede resolver, no significa que no haya problemas en el futuro, al fin y al cabo, esta situación es un problema de calidad del producto.
2. Los teléfonos móviles pueden acceder a Internet, los ordenadores no pueden acceder a Internet
Lo primero que se puede determinar en este caso es que la configuración del router es básicamente correcta porque el teléfono puede acceder a Internet. Para estar seguro, revisé de nuevo la configuración del router para ver si el firewall restringía el filtro de direcciones MAC. Así que parece que el problema solo puede estar en el portátil.
En primer lugar, creo que hay un problema con el sistema portátil, al fin y al cabo, el ordenador lleva mucho tiempo usándose y es inevitable que haya un problema con cientos de miles de archivos en el sistema operativo, pero ¿cuál es el problema? Reduce el alcance, revisa el comando ipconfig y descubre que no hay pasarela, solo se obtiene la dirección IP y, por supuesto, no puedes acceder a Internet en este momento. ¿Por qué no puedo conseguir la dirección de la pasarela? Reinicia el router y el ordenador una vez, y escanea con el antivirus, pero sigue sin funcionar.
Acota un poco más: no hay problema con la configuración del router, el problema está en el sistema portátil, el sistema no puede acceder al gateway, es decir, la tarjeta de red no puede acceder al gateway. Hay dos posibilidades para esta situación: una es que otros programas afecten el funcionamiento normal de la tarjeta de red, y la otra es que haya un problema con la propia tarjeta de red. La primera posible situación no es fácil de comprobar, empezando por la segunda, la más sencilla es, por supuesto, reinstalar el controlador de la tarjeta de red, que es rápido y ahorra tiempo, porque la versión fantasma del sistema viene con más controladores, así que puede instalarse rápida y automáticamente tras desinstalarla. Una vez completada la operación, soluciona el problema.
Pero dos días después, el mismo problema reapareció, y la solución fue la misma que la última vez, aunque no tuvo éxito. Luego desinstalo el hardware y vuelvo a escanear para instalar la tarjeta de red, pero sigue sin funcionar. ¿Podría ser que otros procedimientos se vean afectados? Recuerda el nuevo programa que se instaló recientemente, QQ actualizó el programa principal, 360 Security Guard se actualizó y no se instaló nada más. Tras pensarlo un poco, decidí descargar el último controlador de la tarjeta de red. Después de instalar la última versión del controlador de la tarjeta de red, sigue siendo el mismo y puede conectarse, pero la red externa no puede salir y la puerta de enlace no puede ser obtenida. No sé cuántas ideas cambié, pero no esperaba que la solución posterior fuera aún más sencilla: descarga CMOS. Apaga la batería del portátil y espera un rato, mantén pulsado el portátil y el botón de encendido durante unos treinta segundos para completar la descarga.
Resumen de la experiencia
1. El método de solución de problemas utilizado en este ejemplo es reducir gradualmente el alcance de posibles fallos. Este método se utiliza a menudo en la resolución de problemas, y su vínculo clave y dificultad es comprender el problema y reflexionar sobre él.
2. Según la experiencia del autor, la tarjeta de red inalámbrica del portátil general no puede establecer la relación de conducción entre la pasarela y la tarjeta de red, lo cual es relativamente raro en este caso causado por la inestabilidad del sistema operativo CMOS. De hecho, el CMOS es un chip de RAM en la placa base que puede ser leído y grabado, y que se utiliza para almacenar la configuración de hardware de la BIOS y la configuración del usuario para ciertos parámetros. También es un sistema operativo que guarda algunos parámetros de la tarjeta de red, y si hay algún problema con este sistema operativo, parece que también afectará al uso normal de la tarjeta de red.
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