Χρήστης WP προς Microsoft: Απαιτούν σθεναρά δίκαιη μεταχείριση και δεν θέλουν να περιθωριοποιηθούν

Προσωπικά, πιστεύω ότι η Microsoft επιπλήχθηκε για αδράνεια. Δεύτερον, σκάψτε περισσότερους λάκκους. Τρίτον, η ταχύτητα είναι αργή και η ιδέα είναι περίεργη. Τέταρτον, το όνομα του προϊόντος αλλάζει συχνά. Πέμπτον, προκαλείται από την περιθωριοποίηση της δικής της πλατφόρμας και την αγνόηση των ψυχολογικών συναισθημάτων των χρηστών. Σήμερα, υπό την κυριαρχία του Nadella, η Microsoft έχει πραγματοποιήσει μια σειρά ενεργειών στο πλαίσιο του στρατηγικού της πλαισίου «πρώτα το κινητό, πρώτα το cloud»: είτε πρόκειται για την κυκλοφορία του Office για iPad τον Μάρτιο είτε για την πρόσφατα ανακοινωθείσα δωρεάν ανοιχτή επεξεργασία του Office για iOS καιΤο Androidεξοπλισμός, έχουν κερδίσει το χειροκρότημα της κεφαλαιαγοράς, κάνοντας την τιμή της μετοχής της Microsoft να αυξάνεται σταθερά και πρόσφατα ξεπέρασαν τη Mobil και έγιναν η δεύτερη μεγαλύτερη εταιρεία στον κόσμο με βάση την κεφαλαιοποίηση της αγοράς.Το επίσημο Twitter της Lumia ανακοίνωσεΌλαΠΕ8Τα κινητά τηλέφωνα μπορούν να αναβαθμιστούν σεΝίκη10για Τηλέφωνο(ΠΕ10）。 Ο νέος επικεφαλής μας έδειξε μια ακμάζουσα σκηνή. Ίσως η αδράνεια της Microsoft, που σκάβει πολλές τρύπες, μπορούμε να το αφήσουμε κάτω προς το παρόν. Ως μέλος του στρατοπέδου της Microsoft, θα έπρεπε να ήταν ευτυχής να τρέχει. Αλλά ως χρήστης του WP, υπάρχει αμέτρητη μοναξιά πίσω από την ευημερία, ανάμεικτες γεύσεις, γιατί; Επειδή δεν είμαστε εμείς που απολαμβάνουμε αυτή τη γιορτή μετά τη γιορτή, αλλά οι χρήστες της Apple και του Android, μας ξεχνάει σε μια γωνιά η Microsoft.

Ξεχασμένο σε μια γωνία, μπορείτε να πείτε ότι είναι ένας πρακτικός λόγος ή μια εξέταση των στρατηγικών προτεραιοτήτων της Microsoft, αλλά ποιος προκάλεσε αυτόν τον πρακτικό λόγο; Η Microsoft είναι σίγουρα η κύρια υπεύθυνη. Η ίδια η Microsoft έχει δώσει το κακό παράδειγμα και φταίει.

Όλοι καταλαβαίνουμε ότι η επίσημη εφαρμογή κάθε οικοσυστήματος είναι ένα banner, ένας οδηγός και ένας πρωτοπόρος, που θα καθοδηγήσει τους προγραμματιστές να κάνουν εξαιρετικές εφαρμογές για την εξυπηρέτηση του οικοσυστήματος σύμφωνα με τα χαρακτηριστικά του συστήματος. Αλλά η Microsoft έκανε το αντίθετο, αφαιρώντας μερικά από τα κλασικά demo που επαινέθηκαν στην πλατφόρμα της σιγά σιγά, ενώ η υπόλοιπη σκουριά συσσωρεύτηκε στρώμα-στρώμα. Το αποτέλεσμα είναι ότι οι υπηρεσίες της Microsoft είναι η καλύτερη εμπειρία σε συσκευές iOS, ενώ στο WP, πολλές από αυτές είναι δύσκολο να μιλήσεις για την εμπειρία και πρέπει να το αντέξεις και να περιμένεις. Η συμπεριφορά της Microsoft να περιθωριοποιεί την πλατφόρμα WP έχει δώσει αρκετές υποδείξεις στους προγραμματιστές - δεν χρειάζεται να ξοδέψετε ενέργεια για να αναπτύξετε εφαρμογές για την πλατφόρμα WP, απλώς φτιάξτε μία βιαστικά και η πλατφόρμα WP δεν αξίζει να απολαύσετε το πιο πρόσφατο και καλύτερο λογισμικό για πρώτη φορά; ! Με αυτόν τον τρόπο, πώς μπορεί η Microsoft να πείσει τους προγραμματιστές να αναπτύξουν εφαρμογές υψηλής ποιότητας για το WP και να φέρουν τις πιο πρόσφατες και καλύτερες εφαρμογές στο WP το συντομότερο δυνατό; ! Και μπορεί ένα οικοσύστημα χωρίς εξαιρετικές εφαρμογές να είναι ανταγωνιστικό;!

Και στην εποχή Nadella, η Microsoft θα περιθωριοποιηθείWindows PhoneΤο κακό παράδειγμα του συστήματος προχωρά παραπέρα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πιο πρόσφατο Office ειδικά προσαρμοσμένο από τη Microsoft στη συσκευή σας iOS και να απολαύσετε δωρεάν δυνατότητες επεξεργασίας. Αλλά οι χρήστες του WP δεν γνωρίζουν ότι θα είναι η χρονιά του πιθήκου. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις πιο πρόσφατες αναβαθμίσεις του SKype και του OneNote στο iOS, αλλά δεν μπορείτε να μιλήσετε για την εμπειρία στο WP. Αυτό δημιουργεί μια μεγάλη ειρωνεία.

Αν και όλοι όσοι επιλέγουν το WP θα πρέπει να είναι διανοητικά προετοιμασμένοι για το οικοσύστημα της Microsoft, αν και το οικοσύστημα Microsoft WP έχει σημειώσει κάποια πρόοδο μετά από αρκετά χρόνια κατασκευής και ανάπτυξης, όλο και περισσότεροι προγραμματιστές έχουν αρχίσει να δίνουν προσοχή και να συμμετέχουν σε αυτήν την πλατφόρμα και όλο και περισσότερα αριστουργήματα μπορούν επίσης να προσγειωθούν στο σύστημα WP ταυτόχρονα. Αλλά σε σύγκριση με το iOS και το Android, εξακολουθεί να υπάρχει ένα τεράστιο κενό. Η Microsoft εξακολουθεί να είναι παγιδευμένη σε έναν φαύλο κύκλο αδύναμου οικοσυστήματος στα κινητά και μπορούμε να συνεχίσουμε να υπομένουμε τις ατέλειές σας και να προσποιούμαστε ότι είμαστε ψυχροί για να σας υπερασπιστούμε. Αλλά δεν θα δεχτούμε ποτέ την παραμέληση και την περιθωριοποίηση των ίδιων των χρηστών της από τη Microsoft και δεν είμαστε θυμωμένοι για τη «φτώχεια» αλλά για την αδικία. Η πεποίθηση της Microsoft ότι εφόσον είναι cross-platform, μπορεί να εκτελέσει τη μεγάλη στρατηγική και είναι όλο και πιο ασεβής προς τα συναισθήματα και τις συμπεριφορές των χρηστών της δικής της πλατφόρμας. Δεν ξέρω πόσο καιρό μπορούμε να αντέξουμε και να σας αγαπήσουμε εμείς οι χρήστες του WP; Πάντα νιώθω ότι μια μέρα θα φύγω και δεν θα πλησιάσω ποτέ.

Στον σημερινό οικολογικό ανταγωνισμό για κινητά, ακόμα κι αν είναι τόσο ισχυρός όσο η Apple, πρέπει να υποκύψει στους χρήστες και να κάνει ό,τι περνά από το χέρι της για να καλύψει τις ανάγκες των χρηστών για να προσελκύσει περισσότερους χρήστες να εισέλθουν στο δικό της οικοσύστημα. Ωστόσο, η Microsoft εναποθέτει τις ελπίδες της σε άλλες πλατφόρμες, ελπίζοντας να αντλήσει μισθούς από τον πάτο του δοχείου, αλλά δεν δείχνει τον παραμικρό σεβασμό για τους δικούς της χρήστες, αλλά αυτή η ψυχρότητα ισοδυναμεί με καταστροφή για τη Microsoft Mobile, γιατί;

1. Η εμπειρία χρήστη είναι περισσότερο ψυχολογική εμπειρία

ΑπόΤο iPhoneΑπό την έναρξή της, η λέξη εμπειρία χρήστη φαίνεται να έχει μασηθεί. Νομίζω ότι η εμπειρία χρήστη δεν αντιπροσωπεύει μόνο τη διαισθητική αίσθηση λειτουργίας και χρήσης, αλλά και ένα βαθύ ψυχολογικό συναίσθημα και το βαθύ ψυχολογικό συναίσθημα είναι το θεμέλιο της επιλογής του χρήστη. Επομένως, όταν επιλέγουμε ένα συγκεκριμένο οικοσύστημα ή ένα συγκεκριμένο προϊόν, μερικές φορές δεν είναι λόγω του πόσο τέλεια είναι η οικολογία και το προϊόν, αλλά περισσότερο επειδή θέλουμε να βρούμε και να καλύψουμε κάποιες από τις ψυχολογικές μας ανάγκες σε αυτό το οικοσύστημα. Αυτή η ανάγκη ονομάζεται «διαφοροποίηση» από τους κατασκευαστές κινητών τηλεφώνων. Λόγω αυτής της διαφοροποίησης, θα επιλέξουμε το WP μεταξύ συστημάτων iOS, Android και WP, επειδή έχει ζωντανά πλακίδια, μπορεί να σας προσφέρει παραγωγικότητα, παρέχει Cortana. Θα χαρώ επίσης να επιλέξω τη Nokia στο σύστημα WP, επειδή μπορεί να προσφέρει την απόλυτη φωτογραφία εκτός από τις δυνατότητες WP, τους χάρτες HRER και την επιμονή, που μπορούν να σας κάνουν διαφορετικούς σε αυτήν την πλατφόρμα και να ανταποκριθούν στις διαφοροποιημένες επιδιώξεις σας.

Αλλά με την αποχώρηση της Nokia, την εφαρμογή της ανοιχτής στρατηγικής της Nadella και την προσγείωση των Office, OneNote, OneDrive και Bing σε iOS και Android, αυτή η διαφοροποίηση χάνεται. Η συμπεριφορά της Microsoft να υποτιμά τις ψυχολογικές ανάγκες των ανθρώπων, για το ήδη αδύναμο οικοσύστημα WP, τι άλλο μπορεί να προσελκύσει η Microsoft χρήστες; Γιατί η Microsoft επιτρέπει στους χρήστες να σας προστατεύουν και να μην σας εγκαταλείπουν ποτέ; Η αποτυχία σεβασμού των ψυχολογικών συναισθημάτων των χρηστών δεν φέρνει επίμονη προστασία αλλά απελπισμένη διαφυγή. Για να δανειστώ μια πρόταση από τη «Θεωρία των Έξι Βασιλείων» του Σου Σουν: Η κατάρρευση των Έξι Βασιλείων δεν είναι δυσμενής για τον στρατό και ο πόλεμος δεν είναι καλός, αλλά το πρόβλημα είναι η δωροδοκία του Τσιν. Η δωροδοκία του κράτους Τσιν με απώλεια δύναμης είναι ο δρόμος προς την καταστροφή.

2. Το να στέλνεις ανθρώπους κάτω από τον φράχτη δεν έχει κανέναν έλεγχο στο τέλος. Για να επεκτείνουμε την επικράτεια, πρέπει τελικά να είμαστε σκληροί

Η Nadella εφαρμόζει μια ανοιχτή στρατηγική, θέλοντας να επεκτείνει την παραγωγικότητα σε διάφορες πλατφόρμες, να προσφέρει μια συνεπή εμπειρία στους χρήστες σε διαφορετικές πλατφόρμες και να χρησιμοποιήσει λογισμικό για να καταλάβει τα μεγάλα οικοσυστήματα, πιστεύοντας ότι όσο οι χρήστες είναι αχώριστοι από το λογισμικό, είναι αχώριστοι από τη Microsoft, ελπίζοντας να αντλήσει μισθούς στον πάτο του δοχείου. Αυτή η στρατηγική φαίνεται καλή, αλλά είναι επίσης γεμάτη ανησυχίες, επειδή η Microsoft δεν έχει κανέναν έλεγχο στο iOS και το Android. Χωρίς έλεγχο, σημαίνει ότι ανεξάρτητα από το ποιος είσαι, μπορείς να είσαι μόνο «κάτω από τον φράχτη» στα συστήματα των άλλων ανθρώπων και οι δύο πλευρές μπορούν να συμπεριφέρονται η μία στην άλλη με ευγένεια, αλλά αν οι δύο πλευρές είναι τεταμένες, τότε το μέρος που έχει τον έλεγχο μπορεί να σε σαρώσει ανά πάσα στιγμή. Δεν υπάρχουν μόνιμοι φίλοι στις επιχειρήσεις και ο καθένας μπορεί να γίνει εχθρός στο επόμενο δευτερόλεπτο λόγω σύγκρουσης συμφερόντων.

Αν και ο Διευθύνων Σύμβουλος της Apple, Tim Cook, έγραψε κάποτε στο Twitter για να καλωσορίσει το Office στο οικοσύστημα iOS, ίσως ο Cook είπε μόνο τα μισά από αυτά. Όταν ανταποκρίνεται στα ενδιαφέροντα της Apple, μπορεί να κάνει tweet για να σας καλωσορίσει, αλλά αν μια μέρα αγγίξουν τα συμφέροντα της Apple, ίσως η Apple να σας παρασύρει χωρίς τελετές. Για τη Microsoft, η οποία δεν έχει κανέναν έλεγχο της πλατφόρμας, ίσως η απαγόρευση του Xiaoice από την Tencent είναι ένα μάθημα από το παρελθόν.

Αυτή τη στιγμή, η Microsoft φέρνει το Office, το OneDirve, το OneNote, το Bing κ.λπ. σε άλλα οικοσυστήματα για να ανταγωνιστεί για τα κεκτημένα συμφέροντα της Apple και της Google, κάτι που είναι επιθετικό για τη Microsoft, αλλά για την Apple και την Google, είναι μια εισβολή, φανταστείτε, θα αφήσουν η Apple και η Google τη Microsoft ελεύθερη; Αυτά τα προϊόντα της Microsoft θα επαναλάβουν την πλοκή του Xiaoice στην Tencent στην επικράτεια της Apple και της Google;

Επομένως, όπως λέει και η παροιμία, ο σίδηρος πρέπει ακόμα να είναι σκληρός και για να επεκτείνετε την επικράτεια, βασιστείτε μόνο σε όπλα που μπορούν να ελεγχθούν για επίθεση. Ο έλεγχος της Microsoft είναι πάντα μόνο στο οικοσύστημα των Windows και μόνο όταν η Microsoft κάνει πραγματικά καλή δουλειά στη δική της πλατφόρμα και προσπαθεί να κάνει το οικοσύστημα WP μεγαλύτερο και ισχυρότερο, μπορεί να επεκτείνει την επικράτειά της χωρίς ανησυχία.

Το τελευταίο πράγμα που θέλω να πω στη Nadella είναι: Συμφωνούμε με τη στρατηγική εφαρμογής.Αλλά αντιτιθέμεθα σθεναρά στην περιθωριοποίηση της δικής μας πλατφόρμας και απαιτούμε δίκαιη και ισότιμη μεταχείριση。 Microsoft, ο έξω κόσμος είναι όμορφος, αλλά μην καθυστερείτε, θα πρέπει επίσης να περπατάτε πίσω για να βλέπετε το δικό σας τοπίο από καιρό σε καιρό. Εμείς οι χρήστες είμαστε αξιολύπητοι και τρομεροί. Πες αξιολύπητα γιατί μας δείχνεις λίγο σεβασμό, και τα βουνά από μαχαίρια και φωτιές μπορούν να αντέξουν για σένα. Είναι τρομακτικό γιατί οι επιλογές των χρηστών μας θα καθορίσουν τη μοίρα σας.