Μαθητές του Wu Ruan, μην πάτε στο "Guangbutun" για να αγοράσετε υπολογιστή! Για να μην εξαπατηθείτε!

Η Wuhan Guangbutun Computer City ξεγελά τους πελάτες σε κόλπα που αποκαλύφθηκαν

Πριν από τις 3.15, ορισμένες εταιρείες πωλήσεων υπολογιστών στο Guangbutun μπήκαν στη μαύρη λίστα από το βιομηχανικό και εμπορικό τμήμα για παράνομες πωλήσεις. Στο Διαδίκτυο, τα παράπονα για το Guangbutun Computer City εμφανίζονται το ένα μετά το άλλο.

Πώς ακριβώς πραγματοποιούν αυτές οι εταιρείες τις παραπάνω απάτες; Για να το μάθει, ο δημοσιογράφος έκανε αίτηση για δουλειά για να ενταχθεί στην Wuhan Yinjia Information Technology Co., Ltd. και εργάστηκε ως σύμβουλος πωλήσεων για μια εβδομάδα για να αποκαλύψει την εσωτερική ιστορία.

Cyber Ψηφιακή Πλατεία

Περίπου στις 9 π.μ. της 12ης Μαρτίου, ο δημοσιογράφος ήρθε στο δωμάτιο 1401, 14ος όροφος, Yangtze River Media Building, Luoyu Road, Hongshan District, και υπέβαλε αίτηση για τη θέση του συμβούλου πωλήσεων της Wuhan Yinjia Information Technology Co., Ltd. Η διαδικασία της συνέντευξης ήταν μόλις πέντε λεπτά και το απόγευμα της ίδιας ημέρας, ο ειδικός προσωπικού ενημέρωσε ότι «μετά τη συνέντευξη, ελάτε στην εταιρεία στις 9 το πρωί αύριο για να περάσετε από τις διαδικασίες εισόδου».

Επειδή δεν παρασχέθηκαν οι πραγματικές ακαδημαϊκές πληροφορίες, κατά τη διάρκεια των διαδικασιών εισόδου, ο δημοσιογράφος ισχυρίστηκε ψευδώς ότι το ακαδημαϊκό πιστοποιητικό δεν ήταν μαζί του και δεν μπορούσε να παράσχει αντίγραφο προς το παρόν. Για την επόμενη εβδομάδα, ο υπεύθυνος προσωπικού δεν ρώτησε για την πιστοποίηση των ακαδημαϊκών προσόντων.

«Αυτό το όριο εργασίας είναι σχετικά χαμηλό, με βασικό μισθό 1,350 γιουάν και προμήθεια κέρδους 8%, και η εταιρεία θα κανονίσει 3 έως 10 ημέρες εκπαίδευσης για νέους υπαλλήλους, με δοκιμαστική περίοδο 1 έως 3 μήνες». Εισαγωγή από τον ειδικό προσωπικού.

Ωστόσο, μετά από λιγότερο από μισή μέρα εκπαίδευσης, ο δημοσιογράφος τοποθετήθηκε σε ένα κατάστημα Lenovo στον πρώτο όροφο του Guangbutun Information Plaza και ξεκίνησε τη θέση του εκ των προτέρων.

Το κατάστημα καλύπτει μια έκταση περίπου 30 τετραγωνικών μέτρων, που ασχολείται κυρίως με υπολογιστές Lenovo, ενώ πουλά επίσης μάρκες όπως Acer, Asus, Samsung και HP. Εκτός από τον πρεσβύτερο του καταστήματος Lao Wang, υπάρχουν άλλοι 8 σύμβουλοι πωλήσεων. Στην πραγματικότητα, ο «Λάο Γουάνγκ» στο στόμα των συμβούλων πωλήσεων δεν είναι μεγάλος, γεννημένος το 87, αλλά περισσότερα από 3 χρόνια εμπειρίας στις πωλήσεις υπολογιστών τον έχουν κάνει «βετεράνο».

Ο Λάο Γουάνγκ όρισε τον 24χρονο Αχ Τζουν ως κύριο του δημοσιογράφου, υπεύθυνο για τη «μετάδοση της βοήθειας».

«Μπορείς να ξεγελάσεις τους πελάτες». Ο Ah Jun δίδαξε την εμπειρία πωλήσεων του «μαθητευόμενου» και βλέποντας ότι ο «μαθητευόμενος» ήταν λίγο μπερδεμένος, ο Ah Jun πρόσθεσε: «Για παράδειγμα, οι επεξεργαστές της Intel είναι πράγματι καλύτεροι από την AMD και πολλοί πελάτες έρχονται για τους επεξεργαστές της Intel, αλλά οι επεξεργαστές Intel είναι ακριβοί και κερδοφόροι, μπορείτε να πείτε στους πελάτες ότι η AMD είναι καλύτερη από την Intel σε ορισμένες πτυχές και ανταποκρίνεται καλύτερα στις ανάγκες των πελατών». ”

Αφήστε τους πελάτες που έρχονται στην Intel να αγοράσουν την AMD, η οποία είναι σχεδόν η βασική δεξιότητα πωλήσεων των συμβούλων πωλήσεων υπολογιστών Guangbutun, την οποία οι σύμβουλοι πωλήσεων αποκαλούν «μετασχηματισμό», δηλαδή προτείνοντας μοντέλα υψηλού κόστους και χαμηλού κέρδους (μοντέλα που θέλουν να αγοράσουν οι πελάτες) σε μοντέλα χαμηλού κόστους, υψηλού κέρδους (μοντέλα που θέλουν να πουλήσουν οι σύμβουλοι πωλήσεων) και τέλος πουλώντας τα σε πελάτες.

Εκτός από τη «μεταμόρφωση», επαγγελματικοί όροι όπως «σκόνη», «ώθηση» και «ψάρι νερού» μεταδίδονται επίσης από στόμα σε στόμα μεταξύ των συμβούλων πωλήσεων.

Το "Powder" αναφέρεται στο μάζεμα ενός αγκάθι για ένα συγκεκριμένο μηχάνημα, το "σπρώξιμο" είναι το αντίθετο, που αναφέρεται στην ενίσχυση των πλεονεκτημάτων ενός συγκεκριμένου μηχανήματος και το "water fish" αναφέρεται σε πελάτες που δεν γνωρίζουν πολλά για τις γνώσεις υπολογιστών.

Όταν συναντούν ένα «ψάρι του νερού», «κονιορτοποιούν» το μοντέλο που θέλουν και μετά «σπρώχνουν» το μοντέλο που θέλουν να πουλήσουν και τελικά «μεταμορφώνονται», αυτό το σύνολο δρόμων συμβούλων πωλήσεων έχει δοκιμαστεί και δοκιμαστεί επανειλημμένα και συχνά επιτυγχάνει «εκρηκτικό κ»: η τιμή πώλησης ενός μηχανήματος είναι πάνω από 1.000 γιουάν υψηλότερη από την τιμή κόστους.

Εκτός από «πούδρα» και «σπρώξιμο», οι σύμβουλοι πωλήσεων μερικές φορές προσελκύουν ακόμη και πελάτες σε χαμηλές τιμές για να «μεταμορφωθούν».

"Ποια είναι η τιμή του Y400;" Στις 16 Μαρτίου, ένας πελάτης που έμοιαζε με φοιτητή μπήκε στο κατάστημα για να ρωτήσει τον σύμβουλο πωλήσεων Xiao Huang.

«Περίπου 5,500 γιουάν». Ο Xiao Huang θόλωσε.

Ακούγοντας την προσφορά του Xiao Huang, ο πελάτης έμεινε άναυδος για μια στιγμή: «5,500 γιουάν, είσαι σίγουρος;» Τι να δώσω? ”

«Με ένα εισιτήριο, το σετ τριών τεμαχίων με τσάντες, αρουραίους και καθαρισμό θα ταιριάξουν για εσάς». απάντησε ο Xiao Huang.

Ο πελάτης κοίταξε τον Xiao Huang με μια έκπληκτη έκφραση, «Θα ρίξω άλλη μια ματιά». Γύρισε και βγήκε από το κατάστημα.

«Η προσφορά σου είναι πολύ χαμηλή, οι ανόητοι το πιστεύουν!» Κοιτάζοντας την πλάτη του πελάτη, ο σύμβουλος πωλήσεων Xiao Chen γέλασε με τον Xiao Huang.

Αποδείχθηκε ότι η τιμή κόστους του μοντέλου που ήθελε ο πελάτης ήταν κοντά στα 5.900 γιουάν και ο Xiao Huang ήθελε να χρησιμοποιήσει την "εξαιρετικά χαμηλή τιμή" για να σταθεροποιήσει τον πελάτη και στη συνέχεια να βρει έναν τρόπο να "μεταμορφωθεί", αλλά δεν περίμενε να τρομάξει τον πελάτη.

Πόσο υψηλό είναι το κέρδος της «μεταμόρφωσης»; Ένας κατάλογος ορίων τιμών προϊόντων που κυκλοφόρησε εσωτερικά από την Yinjia δείχνει ότι κάθε μοντέλο επισημαίνεται με δύο τιμές, μία τιμή κόστους και μία οριακή τιμή. Η εταιρεία απαιτεί από τους συμβούλους πωλήσεων να πωλούν υπολογιστές σε τιμή πάνω από την οριακή τιμή και το όριο τιμής των περισσότερων μοντέλων είναι περισσότερο από 400 γιουάν υψηλότερο από την τιμή κόστους και η τιμή κόστους ενός φορητού υπολογιστή στη σειρά Lenovo Z είναι 3,000 γιουάν και η οριακή τιμή φτάνει τα 4,300 γιουάν, που είναι 1,300 γιουάν υψηλότερη από την τιμή κόστους.