Η ιστορία για το «Didi» δεν τελειώνει. Στις 30 Σεπτεμβρίου, μετά την αναφορά του Qian Bao «Γιατί η Didi Express χρέωσε 61 γιουάν για ένα ταξί για περισσότερα από 20 γιουάν», ο αναγνώστης κ. Sun κάλεσε την τηλεφωνική γραμμή 96068 αυτής της εφημερίδας και είπε κάτι εξωφρενικό.
Ο κ. Sun είναι 35 ετών και κατάγεται από το Haining. Στις 27 Σεπτεμβρίου, πήγαινε επαγγελματικό ταξίδι, οπότε οδήγησε από το Haining στην αγορά αγροτών Dongyi (εμπορικό κέντρο Yipeng) στην πόλη Yipeng, Hangzhou. Σχεδίαζε να παρκάρει το αυτοκίνητό του στην αγορά και να πάρει ταξί για το αεροδρόμιο. «Ήταν περίπου 10 π.μ., τηλεφώνησα στο Didi Express και ο οδηγός ήξερε τον δρόμο και σύντομα έφτασε στο αεροδρόμιο Xiaoshan». Ο κ. Sun είπε ότι ο λογαριασμός έδειξε ότι η χιλιομετρική απόσταση μεταξύ των δύο τόπων ήταν 5.7 χιλιόμετρα και ο ναύλος του ταξί ήταν συνολικά 19 γιουάν.
Στις 30 Σεπτεμβρίου, ο κ. Σουν επέστρεψε με αεροπλάνο. Όταν έφτασε στο Hangzhou, ήταν 11 και μισή το βράδυ, ο κ. Sun πήρε το Didi Express και είδε μια προτροπή «2,7 φορές την τιμή» να εμφανίζεται στη σελίδα, οπότε επέστρεψε για να καλέσει ταξί. «Είδα ότι ήταν μια «κανονική παραγγελία» και πάτησα το κουμπί επιβεβαίωσης. Ο οδηγός θα έρθει σε λίγο. ”
Όταν έφτασε στον προορισμό του, ο κ. Sun έβγαλε το κινητό του τηλέφωνο για να πληρώσει και οι αριθμοί που εμφανίστηκαν τον εξέπληξαν. «160 γιουάν; Λάθος, ήταν μόνο 19 γιουάν όταν πήγα. ”
Σωστά, χρεώθηκε 164.8 γιουάν: 37.5 γιουάν για χιλιόμετρα, 10.8 γιουάν για διάρκεια (27 λεπτά), 18.5 γιουάν για νυχτερινό ναύλο, 5 γιουάν για ναύλους μεγάλων αποστάσεων και 93 γιουάν για προσωρινή αύξηση ναύλου.
Δεν είναι κανονική παραγγελία; Από πού προέρχεται η προσωρινή αύξηση του ναύλου των 93 γιουάν; Ο κ. Sun παραπονέθηκε στην εξυπηρέτηση πελατών της Didi.
«Υπάρχει πράγματι μια τέτοια κατανάλωση, ο κ. Sun χρεώθηκε επιπλέον 1.3 φορές το τέλος «προσωρινής αύξησης τιμής» των 93 γιουάν, αλλά αυτό το θέμα έχει αντιμετωπιστεί και 93 γιουάν έχουν επιστραφεί». Το προσωπικό της Didi Express είπε σε συνέντευξή του στον δημοσιογράφο Qian Bao χθες ότι η προσωρινή αύξηση της τιμής των 93 γιουάν είναι μια ξεχωριστή χρέωση που δημιουργείται τυχαία και αυτόματα από το σύστημα και η τιμή που δημιουργείται κάθε φορά είναι διαφορετική. Υπάρχουν πράγματι κακές λειτουργίες.
Πρωτότυπο: http://money.163.com/15/1003/03/B4VLRSFE002534NV.html
|
Δημοσιεύτηκε στις 3/10/2015 9:18:02 μ.μ.
|
|
|
Σπιτονοικοκύρης