|
|
Δημοσιεύτηκε στις 3/3/2015 12:42:00 μ.μ.
|
|
|
Με την ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου, όλο και περισσότεροι άνθρωποι αρχίζουν να ασχολούνται με τις ηλεκτρονικές αγορές, αλλά η ασφάλεια των ηλεκτρονικών αγορών ήταν πάντα το επίκεντρο των ανησυχιών πολλών ανθρώπων. Εδώ, έχουμε παραθέσει 10 προφυλάξεις ασφαλείας που πρέπει να προσέχετε όταν κάνετε αγορές μέσω Διαδικτύου, ελπίζοντας να σας βοηθήσουμε.
1. Η σύνδεση πρέπει να είναι ασφαλής
Πριν υποβάλετε οποιαδήποτε ευαίσθητη ή ιδιωτική πληροφορία για τον εαυτό σας – ειδικά τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας – βεβαιωθείτε ότι έχετε επιβεβαιώσει ότι τα δεδομένα είναι κρυπτογραφημένα και μεταδίδονται μέσω ασφαλούς σύνδεσης. Το πρόγραμμα περιήγησης και ο διακομιστής του ιστότοπού σας πρέπει να υποστηρίζουν βιομηχανικά πρότυπα όπως το SET (Secure Electronic Transaction) και το SSL (Secure Sockets Layer).
2. Προστατέψτε τους κωδικούς πρόσβασής σας
Μην χρησιμοποιείτε πληροφορίες που μπορούν εύκολα να σπάσουν ως κωδικό πρόσβασής σας, όπως τα γενέθλιά σας, τον αριθμό τηλεφώνου σας κ.λπ. Ο κωδικός πρόσβασής σας θα πρέπει ιδανικά να είναι μια σειρά μοναδικών συνδυασμών που περιέχουν τουλάχιστον 5 αριθμούς, γράμματα ή άλλα σύμβολα.
3. Προστατέψτε το απόρρητό σας
Αφιερώστε λίγα λεπτά για να διαβάσετε την πολιτική απορρήτου της εταιρείας ηλεκτρονικού εμπορίου, η οποία θα πρέπει να περιγράφει λεπτομερώς ποιες πληροφορίες συλλέγουν από εσάς και πώς θα χρησιμοποιηθούν.
Προσπαθήστε να εκθέτετε τα προσωπικά σας στοιχεία όσο το δυνατόν λιγότερο, να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί όταν συμπληρώνετε ηλεκτρονικές φόρμες και μην παρέχετε πληροφορίες που δεν απαιτούνται.
Ποτέ μην δίνετε πληροφορίες όπως το όνομα του γονέα σας, κάποιος μπορεί να τις χρησιμοποιήσει για να κλέψει παράνομα τον λογαριασμό σας.
Διάφορες δωρεάν ή επί πληρωμή υπηρεσίες web σάς επιτρέπουν να περιηγείστε και να ψωνίζετε ανώνυμα. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ιστότοπους όπως το Anonymizer και το Privada για να αποκτήσετε πρόσβαση σε άλλους επιχειρηματικούς ιστότοπους ανώνυμα χωρίς να αποκαλύψετε το όνομα και τη διεύθυνση email σας.
4. Χρησιμοποιήστε ασφαλείς μεθόδους πληρωμής
Οι ηλεκτρονικές αγορές με πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες είναι βολικές και ασφαλείς, καθώς οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω αυτών προστατεύονται από το νόμο και μπορείτε να αμφισβητήσετε τις αναλήψεις και να αρνηθείτε να πληρώσετε μέχρι να επιλυθεί η διαφορά. Επιπλέον, εάν η πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα παραβιαστεί, θα είστε υπεύθυνοι μόνο για ένα μικρό μέρος του ποσού. Με τον αυξανόμενο αριθμό διαδικτυακών τοποθεσιών δημοπρασιών και την αυξανόμενη συχνότητα πληρωμών σε μετρητά, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες υπηρεσιών διατήρησης πράξεων τρίτων που προσφέρονται από ιστότοπους όπως το i-Escrow και το Tradesafe. Φυσικά, αυτές οι υπηρεσίες χρεώνονται.
5. Ελέγξτε τα πιστοποιητικά και τα λογότυπα
Στις Ηνωμένες Πολιτείες, υπάρχει ένα σήμα πιστοποίησης που ονομάζεται Better Business Bureau Online Reliability Seal και οι εταιρείες με αυτό το σήμα πρέπει να έχουν τουλάχιστον ένα έτος διαδικτυακού επιχειρηματικού ιστορικού και να έχουν αναγνωριστεί από τις τοπικές αρχές. Ταυτόχρονα, μπορείτε να ανατρέξετε στο BizRate, έναν ιστότοπο που μπορεί να σας παρέχει καλές πληροφορίες σχετικά με τις ηλεκτρονικές αγορές. Συχνά οργανώνει έρευνες χρηστών και δημοσιεύει αξιολογήσεις για στοιχεία που σχετίζονται με επιχειρηματικούς ιστότοπους, όπως η ποιότητα των προϊόντων, η ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών και η έγκαιρη παράδοση.
Ορισμένοι ιστότοποι δημοπρασιών, όπως το eBay, διαθέτουν μια ενότητα σχολίων χρηστών όπου οι χρήστες που έχουν ήδη αγοράσει ένα αντικείμενο μπορούν να σχολιάσουν την αξιοπιστία μεμονωμένων ανεξάρτητων πωλητών.
6. Ελέγξτε τους όρους πώλησης
Διάσημοι διαδικτυακοί λιανοπωλητές παρουσιάζουν τους σχετικούς όρους πώλησης, συμπεριλαμβανομένης της διασφάλισης ποιότητας των προϊόντων, του περιορισμού της ευθύνης και των κανονισμών σχετικά με τις επιστροφές και τις επιστροφές χρημάτων. Ορισμένοι ιστότοποι απαιτούν από τους πελάτες να κάνουν κλικ στο "Συμφωνώ με αυτές τις συμφωνίες" πριν κάνουν μια αγορά, ενώ άλλοι βάζουν αυτούς τους όρους μετά από έναν σύνδεσμο.
7. Φόροι και ναύλοι
Διαβάστε προσεκτικά τις οδηγίες σχετικά με τα έξοδα αποστολής και διεκπεραίωσης, καθώς το κόστος μπορεί να διαφέρει σημαντικά μεταξύ των διαφορετικών τρόπων παράδοσης. Αναζητήστε εταιρείες που προσφέρουν αποστολή χαμηλού κόστους ή ιστότοπους που προσφέρουν δωρεάν αποστολή όταν παραγγέλνετε μια μεγάλη παραγγελία. Επιπλέον, πολλές χώρες και περιοχές χρεώνουν φόρους στις ηλεκτρονικές αγορές.
8. Ελέγξτε ξανά την παραγγελία
Πριν στείλετε μια παραγγελία αγορών, ελέγξτε την ξανά προσεκτικά. Τα λάθη πληκτρολόγησης (όπως η γραφή 2 ως 22) μπορεί να έχουν σοβαρές συνέπειες. Εάν λάβετε την παραγγελία σας σε διαφορετική διεύθυνση από αυτήν στην οποία στείλατε την παραγγελία σας, πρέπει να κάνετε ειδικές οδηγίες και να κάνετε διπλό έλεγχο. Επίσης, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η τιμή που βλέπετε είναι ακριβώς η τρέχουσα τιμή του προϊόντος και όχι η παλιά τιμή σε ένα προσωρινό αρχείο ιστού που αποθηκεύτηκε από το πρόγραμμα περιήγησής σας στον υπολογιστή σας κατά την τελευταία επίσκεψη στον ιστότοπο.
9. Εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης
Ο πωλητής θα πρέπει να σας δώσει μια κατά προσέγγιση ημερομηνία παράδοσης. Σύμφωνα με την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου των ΗΠΑ, εάν ο πωλητής δεν καθορίσει ημερομηνία παράδοσης, πρέπει να παραδώσει τα αγαθά εντός 30 ημερών, διαφορετικά πρέπει να ειδοποιήσει τον πελάτη ότι η παράδοση δεν μπορεί να γίνει εγκαίρως και να προσφερθεί να αποσύρει την παραγγελία και να επιστρέψει την πληρωμή.
10. Υποβάλετε καταγγελία
Εάν αντιμετωπίσετε πρόβλημα κατά τις ηλεκτρονικές αγορές, θα πρέπει να ενημερώσετε αμέσως την επιχειρηματική εταιρεία. Βρείτε τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση email ή τον σύνδεσμο προς την εξυπηρέτηση πελατών για τη δωρεάν υπηρεσία στον ιστότοπό τους. Εάν η εταιρεία δεν λύσει το πρόβλημα από μόνη της, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τις αρμόδιες αρχές.
|
Προηγούμενος:Έρχεται ένα μεγάλο κύμα σεμιναρίων για τα εγκαίνια καταστημάτων Taobao, συμπεριλαμβανομένου του πρόωρου ανοίγματος καταστημάτων, της δημιουργίας εκρηκτικών μοντέλων, της διακόσμησης και της εξυπηρέτησης πελατών με χρυσό μετάλλιοΕπόμενος:Είναι απαραίτητο να περάσετε το τρίτο επίπεδο αγγλικών και δεν είναι εντάξει να μην δώσετε εξετάσεις.
|
