Πριν από την εκκίνηση του συστήματος εφαρμογής, τα ελαττώματα και οι κρυφοί κίνδυνοι μπορούν να μειωθούν σημαντικά μέσω εντατικών δοκιμών, αλλά επειδή το περιβάλλον προσομοίωσης της δοκιμής δεν μπορεί να είναι ακριβώς το ίδιο με το πραγματικό περιβάλλον μετά την εκκίνηση του συστήματος, η δοκιμαστική εργασία δεν μπορεί να καλύψει όλα τα σενάρια παραγωγής και λειτουργίας συστήματος εφαρμογών πληροφορικής και είναι δύσκολο να αποφευχθεί η εμφάνιση αστοχιών του συστήματος εφαρμογών πληροφορικής σε ένα συγκεκριμένο σενάριο. Δεδομένου ότι ο κρυφός κίνδυνος αποτυχίας είναι αναπόφευκτος, είναι πολύ σημαντικό να μπορείτε να αντιμετωπίσετε το σφάλμα με ψυχραιμία! Είναι καλύτερο να γνωρίζετε εκ των προτέρων, να προβλέψετε τα πιθανά προβλήματα του συστήματος εφαρμογών πληροφορικής και να λάβετε μέτρα όταν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί για να εξαλείψετε το σφάλμα στο μπουμπούκι. Ανεξάρτητα από το πόσο άσχημα είναι, πρέπει να γνωρίζουμε ποια προβλήματα έχουν παρουσιαστεί στο σύστημα και πού έχουν εμφανιστεί το συντομότερο δυνατό και να τα αντιμετωπίσουμε εγκαίρως πριν εξαπλωθούν για να αποφύγουμε την κλιμάκωση της κατάστασης. Στην πραγματικότητα, επειδή αυτά τα δύο σημεία εξακολουθούν να είναι δύσκολο να γίνουν, η πίεση λειτουργίας και συντήρησης είναι άνευ προηγουμένου! Εξετάζοντας τις σημερινές επιχειρήσεις με υψηλό βαθμό κατασκευής πληροφοριών που αντιπροσωπεύονται από τις τράπεζες, η ανάπτυξη των επιχειρήσεων εξαρτάται όλο και περισσότερο από την πληροφορική, η πολυπλοκότητα των εφαρμογών πληροφορικής τους γίνεται όλο και μεγαλύτερη και η δυνατότητα ελέγχου γίνεται όλο και χειρότερη. Αλλά αυτό που είναι πονοκέφαλος είναι ότι σε μια τόσο υψηλής έντασης κατάσταση καταδίωξης και αναχαίτισης, εξακολουθούν να συμβαίνουν αστοχίες του συστήματος, οι κίνδυνοι αναβοσβήνουν ξανά και ξανά και πολλές φορές, μικρά προβλήματα τελικά εξελίσσονται σε μεγάλες βλάβες, ποιος είναι ο λόγος; Γιατί υπάρχει πάντα καθυστέρηση στην ανακάλυψη; Γιατί διάφορες μέθοδοι παρακολούθησης δεν μπορούν να ανιχνεύσουν ανωμαλίες την πρώτη φορά; Είναι απαραίτητο να το αναλύσουμε αυτό. Όσον αφορά τις κύριες πτυχές, η αίθουσα υπολογιστών χωρίζεται σε δύο κατηγορίες: βασικούς πόρους και συστήματα εφαρμογών πληροφορικής. Για μεγάλο χρονικό διάστημα, έχουμε δώσει μεγάλη σημασία σε βασικούς πόρους όπως το δίκτυο, ο κεντρικός υπολογιστής, η αποθήκευση, η θερμοκρασία και η υγρασία της αίθουσας υπολογιστών και οι μέθοδοι παρακολούθησης μπορούν να περιγραφούν ως «οπλισμένοι μέχρι τα δόντια». Για την παρακολούθηση των συστημάτων εφαρμογών πληροφορικής, επί του παρόντος, εγχώριοι και ξένοι κατασκευαστές και πάροχοι υπηρεσιών παρέχουν πολλά προϊόντα ή λύσεις, το περιεχόμενο της παρακολούθησης έχει τη δική του εστίαση, ολοκληρωμένη ανάλυση, η πρακτική τους είναι κυρίως να παρατηρούν την απόδοση του συστήματος εφαρμογών πληροφορικής στο βασικό επίπεδο πόρων, μέσω της κίνησης δικτύου, της απόδοσης του συστήματος, της απασχόλησης της CPU, της κατοχής μνήμης, της πρόσβασης στη βάση δεδομένων, της κατάστασης ενδιάμεσου λογισμικού και άλλων δεικτών, σε συνδυασμό με ανάλυση αρχείων καταγραφής, εξερεύνηση ανιχνευτή, πρόσβαση προσομοίωσης και εξαγωγή διακομιστή μεσολάβησης και άλλες μεθόδους για τη λήψη ορισμένων πληροφοριών χρονικού σημείου της λειτουργίας του συστήματος. Κρίνετε χονδρικά τη συνολική κατάσταση λειτουργίας ενός συστήματος, αυτά τα προϊόντα ή οι λύσεις στερούνται συνεχούς παρακολούθησης και παρακολούθησης των λεπτομερειών λειτουργίας του συστήματος, επομένως δεν μπορούν να κατανοήσουν τις λεπτομέρειες της κατάστασης λειτουργίας κάθε μονάδας εντός του συστήματος εφαρμογών πληροφορικής και ακόμη και τα λειτουργικά σημεία κάτω από τη μονάδα, αυτές οι λεπτομέρειες περιλαμβάνουν: Ποιες συναλλαγές επεξεργάζεται το σύστημα; Ποιο πέτυχε; Ποιο είναι προβληματικό; Ποιος ξεκινά τη συναλλαγή; Πότε κυκλοφορεί; Τι δουλειά κάνετε; Ποια ενότητα του συστήματος εμπλέκεται; Ποιο σημείο λειτουργίας είναι υπεύθυνο για την επεξεργασία; Τι ώρα επιστρέφει η απάντηση; Υπάρχουν ανωμαλίες απόδοσης; Εάν δεν είναι επιτυχής, ποιο είναι το λάθος; Είναι πολύ σημαντικά για την κρίση της κατάστασης λειτουργίας ενός συστήματος εφαρμογών πληροφορικής. Στην πράξη, στην αρχή της αποτυχίας του συστήματος εφαρμογής πληροφορικής, όταν το σημείο σφάλματος έχει μικρό αντίκτυπο στους βασικούς πόρους ή δεν έχει ακόμη μεταδοθεί στο βασικό επίπεδο πόρων ή το σφάλμα εμφανίζεται στο κενό μεταξύ της χρήσης αρχείων καταγραφής, ανιχνευτών, διακομιστών μεσολάβησης και άλλων μέσων, αν και ο κίνδυνος του συστήματος ήταν «υπόγειος», αλλά συχνά οι υπάρχουσες μέθοδοι παρακολούθησης δεν μπορούν να παίξουν ρόλο και η εξωτερική παρουσίαση είναι επίσης «καμία ανωμαλία». Αυτός είναι και ο θεμελιώδης λόγος για τον οποίο η ανίχνευση βλαβών υστερεί και είναι δύσκολο να αντιμετωπιστεί! Μπορεί να φανεί ότι ο έγκαιρος εντοπισμός αστοχιών του συστήματος την «πρώτη φορά» είναι ένα μειονέκτημα των τρεχουσών εργασιών λειτουργίας και συντήρησης πληροφορικής και είναι πολύ σημαντικό να αναπληρωθεί η λειτουργία και η συντήρηση της πληροφορικής. Τι είναι η «πρώτη φορά»; Δηλαδή, στη διαδικασία ενός συστήματος εφαρμογών πληροφορικής που ανταποκρίνεται σε αιτήματα πρόσβασης, τη στιγμή που μια συναλλαγή αποτυγχάνει ή συμβαίνει ασυνήθιστα, πρέπει να αποτυπωθεί με ακρίβεια! Όλοι γνωρίζουν ότι η έγκαιρη ανίχνευση μπορεί να αντιμετωπιστεί εγκαίρως και για να αντιστραφεί η τρέχουσα παθητική κατάσταση της λειτουργίας πληροφορικής και να καλυφθούν οι ελλείψεις της λειτουργίας και της συντήρησης πληροφορικής, είναι απαραίτητο να λυθεί τεχνικά το πρόβλημα του εντοπισμού αστοχιών του συστήματος "την πρώτη φορά". Μέσω της συγκριτικής έρευνας και πρακτικής της λειτουργίας μεγάλου αριθμού συστημάτων εφαρμογών πληροφορικής, αυτή η ιδέα είναι στην πραγματικότητα τεχνικά εφικτή, αλλά οι άνθρωποι στο γραφείο μπορεί να επηρεαστούν από την αδρανειακή σκέψη, να αποτύχουν να ξεφύγουν από την αρχική νοοτροπία και ακόμη και να πιστεύουν ότι δεν είναι εφικτό στην υποκειμενική συνείδηση, με αποτέλεσμα να μην υπάρχει ουσιαστική ανακάλυψη σε αυτήν την πτυχή της εργασίας και οι λειτουργικοί κίνδυνοι των εφαρμογών πληροφορικής βρίσκονται πάντα σε μια παθητική κατάσταση αποσπασματικής απόκρισης. Το κλειδί για την πραγματοποίηση της «πρώτης φοράς» ανίχνευσης αστοχιών συστήματος είναι να είστε «προσεκτικοί» με το σύστημα εφαρμογών πληροφορικής, να κυριαρχείτε σε κάθε του κίνηση, συγκεκριμένα, είναι να διεξάγετε εις βάθος παρατήρηση των λεπτομερειών λειτουργίας του συστήματος εφαρμογών πληροφορικής και να θέτετε τη λειτουργία κάθε μονάδας και λειτουργικού σημείου υπό αυστηρή παρακολούθηση, ταυτόχρονα, αυτή η παρακολούθηση πρέπει επίσης να είναι συνεχής και αδιάκοπη, μόνο με αυτόν τον τρόπο, δεν θα χάσετε καμία ανωμαλία συναλλαγής συστήματος, έτσι ώστε η λειτουργία του συστήματος εφαρμογών πληροφορικής να βρίσκεται σε ελεγχόμενη κατάσταση. Επειδή αυτή η διαδικασία μπορεί να λάβει και να συγκεντρώσει λεπτομερείς πληροφορίες για την κατάσταση λειτουργίας του συστήματος, να δημιουργήσει ένα πολύτιμο αρχείο λειτουργίας συστήματος, μέσω της ανάλυσης και της χρήσης του, μπορεί όχι μόνο να παρέχει μια αναφορά για την κρίση της ποιότητας κάθε ενότητας και κάθε λειτουργικού σημείου, αλλά και να παρέχει μια βάση για την ανάλυση της ανάπτυξης και της αλλαγής της κατάστασης λειτουργίας του συστήματος, καθιστώντας δυνατή την πρόβλεψη της τάσης υγείας ενός συστήματος εφαρμογών πληροφορικής.
|