Die Geschichte von "Didi" endet nicht. Am 30. September, nach dem Bericht von Qian Bao "Warum hat Didi Express 61 Yuan für ein Taxi von mehr als 20 Yuan berechnet", rief der Leser Herr Sun die 96068-Hotline dieser Zeitung an und sagte eine empörende Sache.
Herr Sun ist 35 Jahre alt und kommt aus Haining. Am 27. September war er auf Geschäftsreise, also fuhr er von Haining zum Dongyi-Bauernmarkt (Einkaufszentrum Yipeng) in der Stadt Yipeng, Hangzhou. Er plante, sein Auto auf dem Markt zu parken und ein Taxi zum Flughafen zu nehmen. "Es war etwa 10 Uhr morgens, ich rief den Didi-Express, und der Fahrer kannte den Weg und kam bald am Flughafen Xiaoshan an." Herr Sun sagte, dass die Rechnung zeige, dass die Entfernung zwischen den beiden Orten 5,7 Kilometer betrug und der Taxipreis insgesamt 19 Yuan.
Am 30. September kehrte Herr Sun mit dem Flugzeug zurück. Als er in Hangzhou ankam, war es halb elf abends, Herr Sun nahm den Didi-Express und sah auf der Seite eine Aufforderung "2,7-mal den Preis" auftauchen, also kehrte er zurück, um ein Taxi zu rufen. "Ich sah, dass es eine 'normale Bestellung' war, und drückte den Bestätigungsknopf. Der Fahrer kommt in einer Weile. ”
Als er an seinem Ziel ankam, holte Herr Sun sein Handy heraus, um zu bezahlen, und die angezeigten Zahlen überraschten ihn. "160 Yuan? Falsch, es waren nur 19 Yuan, als ich dort war. ”
Genau, er wurde 164,8 Yuan berechnet: 37,5 Yuan für die Fahrt, 10,8 Yuan für die Dauer (27 Minuten), 18,5 Yuan für die Nachtfahrt, 5 Yuan für Fernfahrten und 93 Yuan für eine vorübergehende Fahrpreiserhöhung.
Ist das nicht eine normale Bestellung? Woher kommt die vorübergehende Fahrpreiserhöhung von 93 Yuan? Herr Sun beschwerte sich beim Kundenservice von Didi.
"Es gibt tatsächlich einen solchen Konsum, Herr Sun wurde zusätzlich 1,3-fach der 'temporären Preiserhöhung' von 93 Yuan berechnet, aber diese Angelegenheit ist geregelt und 93 Yuan wurden zurückerstattet." Die Mitarbeiter von Didi Express sagten gestern in einem Interview mit dem Reporter Qian Bao, dass die vorübergehende Preiserhöhung von 93 Yuan eine separate, zufällig und automatisch vom System generierte Gebühr sei und der Preis jedes Mal unterschiedlich sei. Es gibt tatsächlich Fehloperationen.
Original: http://money.163.com/15/1003/03/B4VLRSFE002534NV.html
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Veröffentlicht am 03.10.2015 21:18:02
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