|
|
Veröffentlicht am 03.03.2015 12:42:00
|
|
|
Mit der Entwicklung des E-Commerce engagieren sich immer mehr Menschen für Online-Shopping, aber die Sicherheit des Online-Shoppings stand schon immer im Mittelpunkt vieler Menschen. Hier haben wir 10 Sicherheitsmaßnahmen aufgelistet, auf die Sie beim Online-Einkauf achten sollten, in der Hoffnung, Ihnen weiterzuhelfen.
1. Die Verbindung sollte sicher sein
Bevor Sie sensible oder private Informationen über sich selbst – insbesondere Ihre Kreditkartennummer – einreichen, stellen Sie sicher, dass die Daten verschlüsselt und über eine sichere Verbindung übertragen werden. Ihr Browser und Websiteserver müssen Industriestandards wie SET (Secure Electronic Transaction) und SSL (Secure Sockets Layer) unterstützen.
2. Schützen Sie Ihre Passwörter
Verwenden Sie keine leicht knackbaren Informationen wie Ihr Passwort, wie Ihr Geburtstag, Ihre Telefonnummer usw. Ihr Passwort sollte idealerweise eine Folge eindeutiger Kombinationen sein, die mindestens 5 Zahlen, Buchstaben oder andere Symbole enthalten.
3. Schützen Sie Ihre Privatsphäre
Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die Datenschutzrichtlinie des E-Commerce-Unternehmens zu lesen, die beschreibt, welche Informationen sie von Ihnen sammeln und wie diese verwendet werden.
Versuchen Sie, Ihre privaten Informationen so wenig wie möglich preiszugeben, seien Sie besonders vorsichtig beim Ausfüllen von Online-Formularen und geben Sie keine Informationen an, die nicht erforderlich sind.
Gib niemals Informationen wie den Namen deiner Eltern heraus, jemand könnte sie nutzen, um dein Konto illegal zu stehlen.
Verschiedene kostenlose oder kostenpflichtige Webdienste ermöglichen es Ihnen, anonym zu surfen und einzukaufen. Zum Beispiel können Sie Seiten wie Anonymizer und Privada nutzen, um anonym auf andere Geschäftsseiten zuzugreifen, ohne Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse preiszugeben.
4. Sichere Zahlungsmethoden verwenden
Das Online-Einkaufen mit Kredit- und Debitkarten ist bequem und sicher, da Transaktionen über diese Karten gesetzlich geschützt sind und Sie Abhebungen anfechten und die Zahlung verweigern können, bis der Streitfall gelöst ist. Außerdem sind Sie, wenn Ihre Kredit- oder Debitkarte kompromittiert wird, nur für einen kleinen Teil des Betrags verantwortlich. Mit der zunehmenden Anzahl von Online-Auktionsseiten und der zunehmenden Häufigkeit von Barzahlungen müssen Sie die Dienste der Erhaltungsdienste von Dritten in Anspruch nehmen, die von Seiten wie i-Escrow und Tradesafe angeboten werden. Natürlich werden diese Leistungen berechnet.
5. Prüfung von Zertifikaten und Logos
In den Vereinigten Staaten gibt es ein Zertifizierungszeichen namens Better Business Bureau Online Reliability Seal, und Unternehmen mit diesem Kennzeichen müssen mindestens ein Jahr Online-Geschäftserfahrung vorweisen und von lokalen Behörden anerkannt sein. Gleichzeitig können Sie auf BizRate zurückgreifen, eine Seite, die Ihnen gute Informationen zum Online-Shopping bietet. Es organisiert häufig Nutzerumfragen und veröffentlicht Bewertungen zu Artikeln, die mit Geschäftsseiten zu tun haben, wie Produktqualität, Kundenservice und pünktliche Lieferung.
Einige Auktionsseiten, wie eBay, haben einen Nutzerfeedback-Bereich, in dem Nutzer, die bereits einen Artikel gekauft haben, die Zuverlässigkeit einzelner unabhängiger Verkäufer kommentieren können.
6. Überprüfen Sie die Verkaufsbedingungen
Bekannte Online-Händler präsentieren die entsprechenden Verkaufsbedingungen, darunter Qualitätssicherung der Produkt, Haftungsbegrenzung sowie Vorschriften zu Rücksendungen und Rückerstattungen. Einige Seiten verlangen von Kunden, vor dem Kauf auf "Akzeptieren Sie diese Vereinbarungen" zu klicken, während andere diese Bedingungen hinter einen Link setzen.
7. Steuern und Fracht
Lesen Sie sorgfältig die Anweisungen zu Versand- und Bearbeitungskosten, da die Kosten je nach Liefermethode stark variieren können. Suchen Sie nach Unternehmen, die günstigen Versand anbieten, oder Seiten, die kostenlosen Versand bei einer großen Bestellung anbieten. Außerdem erheben viele Länder und Regionen Steuern auf Online-Shopping.
8. Überprüfen Sie die Bestellung noch einmal
Bevor Sie eine Bestellung abschicken, überprüfen Sie diese sorgfältig. Tippfehler (wie das Schreiben von 2 als 22) können ernsthafte Folgen haben. Wenn Sie Ihre Bestellung an einer anderen Adresse erhalten als der, an die Sie geschickt haben, müssen Sie besondere Anweisungen machen und das noch einmal überprüfen. Außerdem müssen Sie sicherstellen, dass der Preis, den Sie sehen, genau der aktuelle Preis des Produkts ist und nicht der veraltete Preis einer temporären Webdatei, die Ihr Browser auf Ihrem Computer beim letzten Besuch der Seite gespeichert hat.
9. Geschätztes Lieferdatum
Der Verkäufer sollte dir ein ungefähres Lieferdatum nennen. Laut der US Federal Trade Commission muss der Verkäufer, wenn er kein Lieferdatum angibt, die Ware innerhalb von 30 Tagen liefern, andernfalls muss er den Kunden darüber informieren, dass die Lieferung nicht rechtzeitig erfolgen kann, und anbieten, die Bestellung zurückzuziehen und die Zahlung zurückzugeben.
10. Eine Beschwerde einreichen
Wenn Sie beim Online-Shopping auf ein Problem stoßen, sollten Sie das Unternehmen sofort benachrichtigen. Finden Sie die Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder den Link zum Kundenservice für den kostenlosen Service auf deren Website. Wenn das Unternehmen das Problem nicht selbst löst, sollten Sie die zuständigen Behörden kontaktieren.
|
Vorhergehend:Eine große Welle von Tutorials zur Eröffnung von Taobao-Filialen steht bevor, darunter frühe Ladeneröffnungen, das Erstellen explosiver Modelle, Dekorationen und Kundenservice mit GoldmedailleNächster:Ist es notwendig, das dritte Niveau in Englisch zu bestehen, und es ist nicht in Ordnung, die Prüfung nicht abzulegen?
|
