Denne artikel er en spejling af maskinoversættelse, klik venligst her for at springe til den oprindelige artikel.

Udsigt: 11441|Svar: 4

Konceptet og forskellen mellem ITO, BPO, KPO og de tre

[Kopier link]
Opslået på 14/06/2020 13.08.41 | | |
I øjeblikket er international service outsourcing hovedsageligt opdelt i tre kategorier, nemlig: ITO, BPO. KPO。

ITO(Informationsteknologi-outsourcing): Det kan inkludere en kombination af produktsupport og professionelle tjenester for at levere IT-infrastruktur, virksomhedsapplikationstjenester eller begge dele for at sikre kundernes succes i forretningsmæssig sammenhæng.

BPOBusiness Process Outsourcing BPO er, når en virksomhed outsourcer nogle gentagne ikke-kerne- eller kerneforretningsprocesser til leverandører for at reducere omkostninger og forbedre servicekvaliteten i form af langsigtede kontrakter.

KPOVidensproces-outsourcing. Knowledge process outsourcing (KPO) er en højt intelligent fortsættelse af business process outsourcing (BPO), som er det højeste niveau af BPO; generelt refererer det til kontraktering af specifikke virksomheder inden for virksomheden til eksterne specialiserede serviceudbydere. KPO's centrale mission er at skabe værdi for kunder med forretningsekspertise frem for procesekspertise.

Forskellene mellem de tre er som følger:

ITO lægger vægt på outsourcing inden for teknologiområdet, primært herunder udvikling af IT-software, hardwarevedligeholdelse og integration af grundlæggende teknologiplatforme.

BPO lægger vægt på forretningsprocesstyring. Fokuser på at løse forretningsproces- og driftseffektivitetsproblemer, såsom datainformationsindsamling, integration, analyse og outsourcing af tjenester efter forretningsprocesopdeling, HR-ledelse, supply chain management-tjenester osv.

KPO lægger større vægt på outsourcing af avancerede F&U-aktiviteter, primært inden for telemedicin, farmaceutisk forskning og udvikling osv.
 Udlejer| Opslået på 14/06/2020 13.10.29 |
ITO

Inden for informationsteknologi er ITO en forkortelse for Information Technology Outsourcing, hvilket betyder informationsteknologioutsourcing, hvilket refererer til den service outsourcing-udbyder, som serviceoutsourcingudbyderen har betroet at levere nogle eller alle informationsteknologi-servicefunktionerne til virksomheden, primært herunder informationsteknologisystemer, applikationsstyring og teknisk support.

ITO kan inkludere en kombination af produktsupport og professionelle tjenester for at levere IT-infrastruktur, virksomhedsapplikationstjenester eller begge dele for at sikre kundesucces i forhold til forretningssucces. Som minimum vil outsourcing inkludere visse IT-administrationstjenester, mens ITO yderligere vil blive opdelt i datacenter-, desktop-, netværks- og virksomhedsapplikationsoutsourcing.

Allerede i 1989 beskrev den berømte ledelsesforsker Peter Drucker i sin bog, at "ethvert arbejde i en virksomhed, der kun yder baggrundsstøtte og ikke skaber omsætning, bør outsources, og alle aktiviteter og virksomheder, der ikke tilbyder avancerede udviklingsmuligheder, bør også outsources." Denne mere effektive og omkostningseffektive forretningsmodelinnovation omfatter ITO - Information Technology Outsourcing og BPO (Business Process Outsourcing) - Business Process Outsourcing, ITO fokuserer på virksomhedens IT-infrastruktur såsom servere, netværk, operativsystemer og support osv., mens BPO fokuserer på virksomhedens interne drift eller kundernes backend-aktiviteter. BPO kræver højere ledelse og serviceniveauer for outsourcing-virksomheder og genererer større overskud.


BPO

Business Product-outsourcing (BPO) refererer til overdragelsen af nogle eller alle ikke-kerneprocesser i ens egen forretningsproces til en anden part.

Ved at overføre nogle eller alle kundens ledelses- og driftsprocesser til tjenesteudbyderen frigøres virksomhedens begrænsede ressourcer fra ikke-kerneforretning og koncentreres om kerneforretningen, hvilket forbedrer evnen til at automatisere kundeprocesser.

Fordi processen med at udføre BPO er gentagende og tager form af en langtidskontrakt, går BPO langt ud over blot rådgivning. Hvis BPO er succesfuld, kan det tilføre værdi til virksomheden. Forskellen mellem BPO og traditionel IT-outsourcing (ITO) er, at BPO hjælper virksomheder med at gennemføre outsourcing hurtigere.

I en typisk BPO-kontrakt vil den outsourcede tjenesteudbyder påtage sig en specifik funktion i virksomheden. En effektiv BPO handler ikke kun om at outsource processen, outsourcingudbyderen vil også omstrukturere processen. Procesomstrukturering indebærer implementering af en ny teknologi eller brug af teknologi på en ny måde til at forbedre processer. Det er svært at opnå dette niveau. At vælge den rigtige middleware, som Rules Engine, gør det nemt!

 Udlejer| Opslået på 14/06/2020 13.11.05 |
ITO: Forkortelsen for Information Technology Outsourcing, som betyder informationsteknologi-outsourcing, refererer til, at serviceoutsourcing-entreprenøren betror serviceoutsourcing-udbyderen at levere nogle eller alle informationsteknologi-servicefunktionerne til virksomheden, primært herunder informationsteknologisystemer, applikationsstyring og teknisk support. ITO kan inkludere en kombination af produktsupport og professionelle tjenester for at levere IT-infrastruktur, virksomhedsapplikationstjenester eller begge dele for at sikre kundesucces i forhold til forretningssucces. Som minimum vil outsourcing inkludere visse IT-administrationstjenester, mens ITO yderligere vil blive opdelt i datacenter-, desktop-, netværks- og virksomhedsapplikationsoutsourcing.

BPO: Business Process Outsourcing er, når en virksomhed outsourcer nogle gentagne ikke-kerne- eller kerneforretningsprocesser til leverandører for at reducere omkostninger og forbedre servicekvaliteten. Det er at betro en eller flere forretningsprocesser med høje IT-krav til en ekstern tjenesteudbyder, og BPO-processen ejes, domineres og administreres af den eksterne tjenesteudbyder i henhold til de gensidigt definerede og målbare præstationsvurderingsindikatorer.

KPO: Hvis du over tid forpligter dig til at overlade vidensintensive virksomheder eller processer, der kræver avanceret forskning og analyse, tekniske og beslutningstagende færdigheder, til en tredjepart, kaldes dette almindeligvis "vidensproces-outsourcing" eller "KPO" for kort. Knowledge process outsourcing (KPO) er en meget intelligent fortsættelse af business process outsourcing (BPO), som er det højeste niveau af BPO; generelt refererer det til den specifikke forretningskontrakt i virksomheden
Opslået på 21/12/2023 17.06.13 |
Lynhurtig:Forfattere bliver udelukket eller fjernet indhold blokeres automatisk
Opslået på 21/12/2023 17.06.44 |
Lynhurtig:Forfattere bliver udelukket eller fjernet indhold blokeres automatisk
Ansvarsfraskrivelse:
Al software, programmeringsmaterialer eller artikler udgivet af Code Farmer Network er kun til lærings- og forskningsformål; Ovenstående indhold må ikke bruges til kommercielle eller ulovlige formål, ellers skal brugerne bære alle konsekvenser. Oplysningerne på dette site kommer fra internettet, og ophavsretstvister har intet med dette site at gøre. Du skal slette ovenstående indhold fuldstændigt fra din computer inden for 24 timer efter download. Hvis du kan lide programmet, så understøt venligst ægte software, køb registrering og få bedre ægte tjenester. Hvis der er nogen overtrædelse, bedes du kontakte os via e-mail.

Mail To:help@itsvse.com