De trådløse routere, der nævnes i denne artikel, er hovedsageligt trådløse routere til hjemmebrug. I dag er trådløse routere til hjemmet meget almindelige, ikke kun i hjemmet, men også i virksomheder og institutioner. Sammen med innovationen af bærbare mini-trådløse routere kan trådløse routere ses overalt. Trådløse routere er de mest anvendte terminaler i bærbare computere og smartphones. Lad os tale om de problemer, jeg stødte på.
1. Bærbare computere kan ikke få adgang til internettet
Mobiltelefoner kan være forbundet til internettet, og bærbare computere kan være trådløst og kablede, men de kan simpelthen ikke få adgang til internettet.
I ovenstående situation kan det være følgende lavniveaufejl: For det første glemmer man at tilslutte routerens netværkskabel for at forbinde til det eksterne netværk; for det andet er netværkskablet til det eksterne netværk ikke korrekt tilsluttet, og det er tilsluttet grænsefladen, der er forbundet til det interne netværk; For det tredje har routeren en fysisk fejl; For det fjerde er den forbundet til andre trådløse signaler. Et højere fejlniveau, forkert konfiguration. For eksempel er brugernavnet eller adgangskoden forkert, routerens MAC er bundet, IP-adressen er begrænset, eller DHCP-tjenesten er ikke aktiveret.
Den situation, jeg stødte på, er, at alt er konfigureret normalt, det vil sige, at dataene ikke videresendes. Denne situation gav mig hovedpine i et par dage, jeg kunne ikke tjekke nogen fejl, og jeg bad en ven om at hjælpe med det, men der var ingen fejl. Fra et andet perspektiv har jeg ingen fejl, det kan kun være producentens problem, routersystemet er ustabilt, eller det forstås som "dødt" (selvom det ikke er dødt, kan konfigurationssiden åbne normalt). Løsningen på nuværende tidspunkt er at gendanne fabriksindstillingerne og omkonfigurere dataene.
Der findes også en tilstand, hvor der er en medfødt defekt. Routeren vil ikke kunne få adgang til internettet efter to eller tre dage, og det vil ikke være muligt at videresende datapakker eller gendanne fabriksindstillinger. På nuværende tidspunkt har forfatteren to måder at håndtere det på: den ene er at sætte routeren i to timer, køle ned og så bruge den, og så er problemet løst. Den anden er at opgradere operativsystemet til routeren og opgradere det til den nyeste version (nogle vil stadig være risikable, og opgraderingen vil ikke lykkes). Efter en vellykket opgradering kan problemet som regel løses. I dette tilfælde er det bedst at finde en sælger til at erstatte varerne, for denne gang kan problemet løses, det betyder ikke, at der ikke vil være problemer i fremtiden, for denne situation er trods alt et produktkvalitetsproblem.
2. Mobiltelefoner kan få adgang til internettet, computere kan ikke få adgang til internettet
Det første, der kan fastslås i dette tilfælde, er, at routerindstillingerne grundlæggende er korrekte, fordi telefonen kan få adgang til internettet. For en sikkerheds skyld tjekkede jeg routerens konfiguration igen for at se, om firewallen forhindrede MAC-adresser i at blive filtreret. Så det ser ud til, at problemet kun kan være med den bærbare.
Først og fremmest mener jeg, at der er et problem med laptop-systemet, for computeren har jo været brugt i lang tid, og det er uundgåeligt, at der vil opstå problemer med hundredtusindvis af filer i operativsystemet, men hvad er problemet? Indsnævr omfanget, tjek via ipconfig-kommandoen, og find ud af, at der ikke er nogen gateway, kun IP-adressen opnås, og selvfølgelig kan du ikke få adgang til internettet på nuværende tidspunkt. Hvorfor kan jeg ikke få gateway-adressen? Genstart routeren og computeren én gang, og scan den med antivirussoftware, men det virker stadig ikke.
Indsnævr det lidt mere: der er ikke noget problem med routerens konfiguration, problemet ligger i laptop-systemet, systemet kan ikke få adgang til gatewayen, altså netværkskortet kan ikke få adgang til gatewayen. Der er to muligheder for denne situation: Den ene er, at andre programmer påvirker netværkskortets normale funktion, og den anden er, at der er et problem med selve netværkskortet. Den første mulige situation er ikke let at tjekke, startende fra den anden, den enkleste er selvfølgelig at geninstallere netværkskortdriveren, hvilket er hurtigt og tidsbesparende, fordi spøgelsesversionen af systemet kommer med flere drivere, så den kan installeres hurtigt og automatisk efter afinstallation. Når operationen er afsluttet, fejlsøg.
Men to dage senere dukkede det samme problem op igen, og løsningen var den samme som sidst, men det lykkedes ikke. Afinstaller derefter hardwaren og scanne igen for at få netværkskortinstallationen, men det virker stadig ikke. Kan det være, at andre procedurer er påvirket? Husk det nye program, der for nylig blev installeret, QQ opdaterede hovedprogrammet, 360 Security Guard opgraderede, og intet andet blev installeret. Efter lidt overvejelse besluttede jeg at downloade den nyeste NIC-driver. Efter den nyeste version af NIC-driveren er installeret, er den stadig den samme, og den kan tilsluttes, men det eksterne netværk kan ikke gå ud, og gatewayen kan ikke tilkaldes. Jeg ved ikke, hvor mange idéer jeg ændrede, men jeg forventede ikke, at den senere løsning ville være endnu enklere – CMOS-udladning. Sluk for laptop-batteriet og vent lidt, tryk og hold tænd/sluk for laptopen i cirka et halvt minut for at fuldføre afladningen.
Resumé af erfaringen
1. Fejlfindingsmetoden, der anvendes i dette eksempel, er gradvist at indsnævre omfanget af mulige fejl. Denne metode bruges ofte i fejlfinding, og dens vigtigste forbindelse og sværhedsgrad er at forstå problemet og tænke over det.
2. Ifølge forfatterens erfaring kan det trådløse netværkskort i den almindelige notebook ikke opnå det drivende forhold mellem gatewayen og netværkskortet, hvilket i dette tilfælde er relativt sjældent forårsaget af CMOS-operativsystemets ustabilitet. Faktisk er CMOS en RAM-chip på bundkortet, som kan læses og skrives, og som bruges til at gemme BIOS'ens hardwarekonfiguration og brugerens indstillinger for bestemte parametre. Det er også et operativsystem, som gemmer nogle parameterindstillinger på netværkskortet, og hvis der opstår et problem med dette operativsystem, ser det ud til, at det også vil påvirke den normale brug af netværkskortet.
|
Opslået på 16/10/2014 16.42.24
|
|
|
