|
|
Opslået på 03/03/2015 12.42.00
|
|
|
Med udviklingen af e-handel begynder flere og flere at engagere sig i online shopping, men sikkerheden ved online shopping har altid været fokus for mange menneskers bekymringer. Her har vi listet 10 sikkerhedsforanstaltninger, du bør være opmærksom på, når du handler online, i håb om at kunne hjælpe dig.
1. Forbindelsen skal være sikker
Før du indsender følsomme eller private oplysninger om dig selv – især dit kreditkortnummer – skal du sikre dig, at dataene er krypteret og transmitteres over en sikker forbindelse. Din browser og webserver skal understøtte branchestandarder som SET (Secure Electronic Transaction) og SSL (Secure Sockets Layer).
2. Beskyt dine adgangskoder
Brug ikke let tilgængelige oplysninger som din adgangskode, såsom din fødselsdag, telefonnummer osv. Din adgangskode bør ideelt set være en række unikke kombinationer, der indeholder mindst 5 tal, bogstaver eller andre symboler.
3. Beskyt dit privatliv
Tag et par minutter til at læse e-handelsfirmaets privatlivspolitik, som bør beskrive, hvilke oplysninger de indsamler fra dig, og hvordan de vil blive brugt.
Prøv at afsløre dine private oplysninger så lidt som muligt, vær ekstra forsigtig, når du udfylder online formularer, og giv ikke oplysninger, der ikke er nødvendige.
Giv aldrig oplysninger som dine forældres navn, nogen kan bruge det til ulovligt at stjæle din konto.
Forskellige gratis eller betalte webtjenester giver dig mulighed for at browse og handle anonymt. For eksempel kan du bruge sider som Anonymizer og Privada til anonymt at få adgang til andre virksomhedssider uden at afsløre dit navn og din e-mailadresse.
4. Brug sikre betalingsmetoder
At handle online med kredit- og betalingskort er bekvemt og sikkert, da transaktioner foretaget gennem dem er beskyttet af loven, og du kan bestride udbetalinger og nægte at betale, indtil tvisten er løst. Desuden, hvis dit kredit- eller debetkort bliver kompromitteret, er du kun ansvarlig for en lille del af beløbet. Med det stigende antal online auktionssider og den stigende hyppighed af kontantbetalinger, skal du benytte dig af tredjeparts skødebevarelsestjenester, som tilbydes af sider som i-Escrow og Tradesafe. Selvfølgelig bliver disse tjenester opkrævet.
5. Tjek certifikater og logoer
I USA findes der et certificeringsmærke kaldet Better Business Bureau Online Reliability Seal, og virksomheder med dette mærke skal have mindst et års online forretningshistorie og være blevet anerkendt af lokale myndigheder. Samtidig kan du besøge BizRate, en side der kan give dig god information om online shopping. Den organiserer ofte brugerundersøgelser og offentliggør vurderinger af varer relateret til forretningssider, såsom produktkvalitet, kundeservicekvalitet og levering til tiden.
Nogle auktionssider, såsom eBay, har en brugerfeedback-sektion, hvor brugere, der allerede har købt en vare, kan kommentere pålideligheden af individuelle uafhængige sælgere.
6. Tjek salgsbetingelserne
Kendte onlineforhandlere præsenterer de relevante salgsbetingelser, herunder produktkvalitetssikring, ansvarsbegrænsning og regler vedrørende returnering og refundering. Nogle sider kræver, at kunderne klikker på "Accepter disse aftaler" før de foretager et køb, mens andre sætter disse vilkår efter et link.
7. Skatter og fragt
Læs grundigt instruktionerne om forsendelses- og håndteringsomkostninger, da omkostningerne kan variere meget mellem forskellige leveringsmetoder. Se efter firmaer, der tilbyder billig fragt, eller sider, der tilbyder gratis fragt, når du bestiller en stor ordre. Derudover opkræver mange lande og regioner skat på online shopping.
8. Tjek ordren igen
Før du sender en indkøbsordre, skal du dobbelttjekke den grundigt. Skrivefejl (såsom at skrive 2 som 22) kan have alvorlige konsekvenser. Hvis du modtager din ordre på en anden adresse end den, du sendte den til, skal du lave særlige instruktioner og dobbelttjekke. Du skal også sikre dig, at den pris, du ser, er præcis den aktuelle pris på varen, ikke den forældede pris på en midlertidig webfil, som din browser har gemt på din computer, da du sidst besøgte siden.
9. Forventet leveringsdato
Sælgeren bør give dig en omtrentlig leveringsdato. Ifølge US Federal Trade Commission skal sælgeren, hvis han ikke angiver en leveringsdato, levere varerne inden for 30 dage, ellers skal han informere kunden om, at leveringen ikke kan ske til tiden, og tilbyde at trække ordren tilbage og returnere betalingen.
10. Indgiv en klage
Hvis du støder på et problem under online shopping, bør du straks underrette virksomheden. Find telefonnummeret, e-mailadressen eller linket til kundeservice for den gratis service på deres hjemmeside. Hvis virksomheden ikke løser problemet selv, bør du kontakte de relevante myndigheder.
|
Tidligere:En stor bølge af tutorials til åbning af butikker i Taobao er på vej, herunder tidlig butiksåbning, skabelse af eksplosive modeller, dekoration og kundeservice med guldmedaljerNæste:Er det nødvendigt at bestå tredje niveau i engelsk, og er det ikke i orden ikke at tage eksamen?
|
