Med hensyn til rygterne om samarbejdet mellem Alibaba Cloud og 12306 togbilletbookingswebsitet bekræftede Alibaba Cloud den 16., at de ydede teknisk assistance til 12306 og var ansvarlige for at håndtere 75% af den resterende billetforespørgselstrafik på 12306-hjemmesiden. Med hensyn til de specifikke detaljer om samarbejdet sagde Alibaba Cloud, at det vil blive annonceret senere.
Hvad betyder den resterende billetforespørgselstjeneste for 12306? Ifølge relevante tekniske eksperter er det nødvendigt at gennemføre tre links for at købe billetter i 12306: "at bestille" billetter (forespørgsel), "booking" af billetter (bestilling) og "at betale" penge (betaling). Tidligere blev "ask", "order" og "pay" alle udfyldt sammen med 12306. Men på grund af det overdrevne antal billetkøbere til Forårsfestivalen, selv hvis der ikke er billetter, er billetkøberne ikke villige til at opdatere siden gentagne gange for at tjekke de resterende billetter. Som følge heraf udgør "ask"-linket alene mere end 90% af servicevolumen i 12306-systemet, og for mange besøg kan let få 12306-systemet til at gå ned.
Hvordan hjælper Alibaba Cloud 12306? Ifølge rapporter står Alibaba Cloud for mere end 75% af den resterende trafik ved ticketforespørgsler, det vil sige, at Alibaba Cloud står for størstedelen af "ask"-tjenesterne. Efter at have bekræftet, at der er billetter tilgængelige, skal bestillingen og betalingen ske på 12306, hvilket mindsker presset på 12306. På grund af brugen af elastisk ekspansion cloud computing-teknologi kan Alibaba Clouds modtagelseskapacitet udvides og reduceres øjeblikkeligt, selvom det er vanskeligt at opnå 100% teknisk garanti, men systemfejlraten vil blive betydeligt reduceret.
Det rapporteres, at Alibaba Cloud siden 2013 har ydet en vis teknisk support til 12306-hjemmesiden. Det resterende ticketforespørgselsprojekt, der annonceres denne gang, er det første offentlige delprojekt af Alibaba Cloud, der hjælper 12306.