Wu Ruanovi studenti, prosím, nechoďte do "Guangbutun" kupovat počítač! Aby se nenechal oklamat!

Wuhan Guangbutun Computer City oklame zákazníky odhalenými triky

Před verzí 3.15 bylo několik společností prodávajících počítače v Guangbutunu zařazeno na černou listinu průmyslovým a obchodním oddělením za nelegální prodej. Na internetu se jedna za druhou objevují stížnosti na Guangbutun Computer City.

Jak přesně tyto firmy provádějí výše uvedené podvody? Aby to zjistil, reportér se ucházel o práci ve Wuhan Yinjia Information Technology Co., Ltd. a týden pracoval jako obchodní konzultant, aby odhalil vnitřní příběh.

Cyber Digital Plaza

Kolem 9. hodiny ráno 12. března přišel reportér do místnosti 1401, 14. patro, budova Yangtze River Media, Luoyu Road, okres Hongshan, a ucházel se o pozici obchodního konzultanta ve společnosti Wuhan Yinjia Information Technology Co., Ltd. Proces pohovoru trval pouze pět minut a odpoledne téhož dne personální specialista informoval, že "po pohovoru přijďte zítra v 9 hodin ráno do firmy, abychom prošli vstupními procedurami".

Protože skutečné akademické informace nebyly poskytnuty, při přijímací procedurě reportér nepravdivě tvrdil, že akademický certifikát nemá u sebe a nemůže mu v tuto chvíli poskytnout kopii. Následující týden personální důstojník neptal na potvrzení akademických kvalifikací.

"Tato pracovní hranice je relativně nízká, základní plat je 1 350 jüanů a 8% zisková provize, a společnost zajistí 3 až 10 dní školení pro nové zaměstnance, s zkušební dobou 1 až 3 měsíce." Úvod od personálního specialisty.

Po méně než půl dni školení byl reportér přidělen do obchodu Lenovo v prvním patře Guangbutun Information Plaza a začal svou práci předem.

Obchod zabírá plochu přibližně 30 metrů čtverečních, převážně se zabývá počítači Lenovo, a také prodává značky jako Acer, Asus, Samsung a HP. Kromě staršího obchodu Lao Wanga je zde ještě 8 dalších obchodních konzultantů. Ve skutečnosti "Lao Wang" v ústech obchodních konzultantů není starý, narozený v roce 87, ale více než 3 roky zkušeností s prodejem počítačů z něj udělaly "veterána".

Lao Wang určil 24letého Ah Juna jako reportérova mistra, odpovědného za "předávání pomoci".

"Zákazníky můžeš oklamat." Ah Jun učil "učňovské" prodejní zkušenosti a když viděl, že je "učeň" trochu zmatený, dodal: "Například procesory Intelu jsou skutečně lepší než AMD a mnoho zákazníků přichází pro procesory Intelu, ale procesory Intel jsou drahé a ziskové, můžete zákazníkům říct, že AMD je v některých ohledech lepší než Intel a lépe vyhovuje potřebám zákazníků." ”

Nechte zákazníky, kteří přicházejí k Intelu, koupit AMD, což je téměř vstupní obchodní dovednost konzultantů v Guangbutun, kterou nazývají "transformací", tedy doporučovat drahé, nízkoziskové modely (modely, které zákazníci chtějí koupit) na nízkonákladové, vysoce ziskové modely (modely, které chtějí prodejní konzultanti prodávat) a nakonec je prodávat zákazníkům.

Kromě "transformace" se mezi prodejními konzultanty šíří také profesionální termíny jako "prášek", "push" a "vodní ryba".

"Prášek" znamená vytrhnout trn pro určitý stroj, "tlačit" je opak, tedy zesílit výhody určitého stroje, a "vodní ryba" označuje zákazníky, kteří o počítačových znalostech moc nevědí.

Když narazíte na "vodní rybu", "práškem" model, který chce, a pak "pushují" model, který chtějí prodávat, a nakonec "transformují", tato sada cest prodejních konzultantů byla opakovaně prověřena a často dosahuje "explozivního k": prodejní cena stroje je o více než 1 000 jüanů vyšší než nákladová cena.

Kromě "prášku" a "tlačení" prodejní konzultanti někdy přitahují zákazníky za nízké ceny, aby "transformovali".

"Jaká je cena Y400?" Dne 16. března vstoupil do obchodu zákazník vypadající jako student, aby se zeptal prodejního konzultanta Xiao Huanga.

"Asi 5 500 jüanů." vyhrkl Xiao Huang.

Když zákazník uslyšel Xiao Huangovu nabídku, na chvíli byl ohromen: "5 500 jüanů, jste si jistý?" Co dát? ”

"S lístkem ti budou tři kusy – tašky, krysy a úklid dopřáno." odpověděl Xiao Huang.

Zákazník se na Xiao Huanga překvapeně podíval, "Podívám se na to znovu." Otočil jsem se a odešel z obchodu.

"Tvůj citát je příliš nízký, blázni tomu věříte!" Když se podíval na záda zákazníka, obchodní konzultant Xiao Chen se zasmál Xiao Huangovi.

Ukázalo se, že cena modelu, který zákazník chtěl, byla blízko 5 900 jüanů, a Xiao Huang chtěl využít "ultra-nízkou cenu" k stabilizaci zákazníka a pak najít způsob, jak se "transformovat", ale nečekal, že zákazníka odradí.

Jak vysoký je zisk z "transformace"? Cenový seznam produktových limitů, který interně distribuovala společnost Yinjia, ukazuje, že každý model je označen dvěma cenami, jednou nákladovou cenou a jednou limitní cenou. Společnost vyžaduje, aby obchodní konzultanti prodávali počítače za cenu nad limitem, přičemž cenový limit většiny modelů je o více než 400 jüanů vyšší než nákladní cena, zatímco cena notebooku řady Lenovo Z je 3 000 jüanů a limitní cena dosahuje 4 300 jüanů, což je o 1 300 jüanů více než nákladní cena.