|
Kamerové systémy odhalily JD.com k prodeji repasovaných mobilních telefonů Apple Paní Wu si pan Zhao koupil v roce JD.com zcela nový mobilní telefon Apple, často se setkával s havárií a dalšími problémy, zjistil, že jde o repasovaný stroj, a odmítl JD.com vrátit peníze. JD.com zdůraznil, že mobilní telefony byly autorizovany společností Apple a jsou skutečně licencované. Apple odpověděl, že mobilní telefony od JD.com jsou často kritizovány a nejsou oprávněny k JD.com, a není zaručeno, že zařízení bude v pořádku. @央视新闻: [JD.com koupil repasovaný stroj a chtěl ho vrátit na průmyslovou a obchodní stížnost, pak mi byl vrácen jen a nebyl odškodněn!] Zjistilo se, že jde o repasovaný stroj, a paní Wu doufala, že produkt vrátí za kompenzaci, ale v té době JD.com nikdy nesouhlasila s vrácením. Zavolal jsem na číslo 315 a stěžoval si, JD.com řekli, že stroj lze nahradit pouze novým strojem, stěžovali si průmyslu a obchodu a nakonec JD.com souhlasili s vrácením zboží. Ale je jasné, že kompenzace nemůže být poskytnuta... JD.com zákaznický servis řekl, že vám může jen "navíc" pomoci s žádostí o kupón Beijing na 50 jüanů... @央视新闻 [#京东被曝售翻新手机 JD.com: Žádná refundace ani kompenzace] Paní Wu koupila iPhone na JD.com, který se rozbil za měsíc, a po testování mohl být opraven kvůli přetečení vody a vyměněna i základní deska. Po zásahu průmyslu a obchodu JD.com souhlasil s odstoupením, ale jasně uvedl, že nebude vyplácet odškodnění! JD.com také požádal paní Wu, aby jí řekla heslo k Apple ID pro smazání obsahu v telefonu, a ona by ho nevrátila, pokud by ho neřekla!
|