Je to klišé téma, od počátku vývoje SaaS v Číně až do současnosti požadavky na soukromé nasazení nikdy nezmizely, občas někteří zákazníci takové požadavky předloží, nebo na základě bezpečnostních opatření dat (více než 90 % z nich je založeno na těchto faktorech), nebo na základě nákladů, nebo na základě snadného přístupu k datům, zkrátka požadavky na soukromé nasazení nikdy nebyly překonány. Buďme zde jasní, že soukromé nasazení se konkrétně vztahuje na nasazení na vlastní lokální server zákazníka.
Téměř žádná SaaS společnost není ochotná nasadit soukromě, a i kdyby existovala soukromá nasazení, myslím, že jsou k tomu v podstatě nuceni, což je samo o sobě protichůdné. Jakmile je systém nasazen soukromě, je snadné přemýšlet o dalších požadavcích zákazníka, zda lze provést sekundární vývoj, zda je třeba přidat některé funkce do vašeho systému, a zda lze logiku cílově změnit atd. Pokud jste ochotni na kompromis v těchto oblastech, gratuluji k úspěšné transformaci, přejděte ze SaaS společnosti na softwarovou outsourcingovou firmu a přejděte přímo na outsourcingový projekt.
V SaaS společnosti si mnoho kolegů kolem něj, kteří do pitu nešli, občas stěžuje, proč firma neprovádí soukromé nasazení, takže cena může být mnohem vyšší, ale ve skutečnosti za tím stojí mnoho problémů, které on neviděl. Mám to štěstí, že jsem zažil problémy, které jsem zažil při soukromém nasazení SaaS softwaru, když jsem do tohoto odvětví vstoupil, a dnes se s vámi podělím o úskalí, na která jsem se v této oblasti setkal.
První jáma: nasazení
Pamatujte na slovo "rip", bude to hlavní téma. Soukromé nasazení, potřeba nasadit software na server určený druhou stranou, především software má požadavky na server, jaké prostředí potřebuje běžet, to jsou všechny požadavky, které vyžadují, aby zákazník poskytl vybavení a operační prostředí, které požadavky splňuje, nemyslete si, že zde nebudou žádné problémy, potřebujeme, aby server druhé strany nainstaloval Windows server, aby software běžel při nasazení, druhá strana nainstalovala pirátskou verzi, aby ušetřila peníze, a výsledek způsobil řadu problémů. Pokud potřebujete připojit se k internetu, potřebujete také zákazníky, aby si zažádali o doménu, zakoupili šířku pásma, firewall atd., nemyslete si, že to jsou věci, na které se zákazníci musí připravovat, nemá to s námi nic společného, zákazníci kvůli malé nákupní kapacitě systém otevírají pomalu, a oni také řeknou, že je problém s vaším softwarem. Tohle je teprve začátek.
Druhý dol: provoz a údržba
Pokud jde o provoz a údržbu, musíte pálit vonné tyčinky a modlit se, aby personál pro správu a provoz a údržbu sítě u zákaznické společnosti byl vynikající člověk. Server je mimo provoz, pak se restartuje, přijdou za vámi a řeknou, že je problém se systémem a že ho nikdo nemůže otevřít, nechá vás to řešit. Během provozu a údržby vám budou předkládány různé problémy, které naznačí, že je problém se softwarem, a i když doména nebude obnovena po vypršení platnosti, nejprve vám to uvede na vědomí, že je problém se softwarem. Všechny problémy způsobené hardwarem mohou být také spojeny se softwarem.
Je tu obzvlášť zajímavá věc, protože zákazník si často stěžuje na problém se softwarem, a provozní a údržbářský personál nám dává povolení vzdáleně ovládat server, abychom předešli problémům. (Dokonce i autorizace vzdáleného serveru byla udělena, bylo to opravdu kvůli bezpečnosti dat, že musí být nasazen lokálně?) Hehe)
Třetí jáma: upgrade a aktualizace
Jednou z hlavních výhod SaaS je, že aktualizace je rychlá a všichni uživatelé používají nejnovější verzi a funguje hned, jakmile výrobce aktualizuje. Soukromá nasazení mohou posílat aktualizační balíčky pouze samostatně a aktualizovat lokálně, protožeSaaS se aktualizuje a rychle iterujeNa začátku zákazníci budou aktualizaci sledovat, ale brzy začnou mít pocit, že tyto aktualizované malé funkce a detailní optimalizace pro ně nemají praktický význam a některé aktualizované funkce už nejsou tak uspokojivé jako dříve, takže se jednoduše neaktualizují.
AleProtože SaaS verze prošla mnoha iteracemi, některé funkce jsou obzvlášť žádoucí soukromými zákazníky nasazení, a doufám, že je mohu aktualizovat, ale omlouvám se, nemohu ji aktualizovat, protože je příliš mnoho přerušení a není možné pro vás upgradovat na nejnovější verzi。
Čtvrtý důl: školící služby
Správce softwarového systému zákaznické společnosti odešel a musíte mu dát další školení personálních funkcí produktu, což možná nebudete moci udělat, protože nedochází k synchronní aktualizaci, soukromě nasazený software je zcela odlišný od vašeho současného SaaS softwaru a nemůžete najít, kde je mnoho funkcí a nastavení. Jsou to úplně dva programy, i když dříve byly stejné, ale teď jsou úplně odlišné, takže i když vám zákazník nahlásí chybu, není pro vás snadné ji obnovit a opravit.
Výše uvedené jsou jen běžné jamky a ostatní nejsou jeden po druhém.
Pokud trváte na soukromém nasazení, není to nemožné, doporučuje se dohodnout na dobré hranici ve smlouvě, abyste se vyhnuli těmto nástrahám a předešli budoucím problémům.
Doufám, že malé a střední podniky nebudou pověrčivé ohledně soukromého nasazení a bezpečnosti, kterou považujete za bezpečnou, zvláště ty, které nemají vlastní provozní a údržbové kapacity, a vaše tajemství nemusí být tak důležitá, jak si myslíte.
Převedeno z:Přihlášení k hypertextovému odkazu je viditelné.
|
Zveřejněno 18.12.2021 12:55:50
|
|
|
