Потребител на WP към Microsoft: Силно настояват за справедливо отношение и не искат да бъдат маргинализирани

Лично аз мисля, че Microsoft беше порицана за бездействие; второ, изкопайте още ями; Трето, скоростта е бавна, а концепцията е странна; Четвърто, името на продукта се променя често; Пето, това се дължи на маргинализиране на собствената си платформа и игнориране на психологическите чувства на потребителите. Днес, под управлението на Надела, Microsoft е предприела серия от действия в рамките на своята стратегическа рамка "мобилно първо, облачно първо място": било то пускането на Office за iPad през март, или наскоро обявеното безплатно отворено редактиране на Office за iOS иAndroidоборудване, спечели аплодисменти от капиталовия пазар, което направи цената на акциите на Microsoft стабилно да расте, и наскоро изпревари Mobil, ставайки втората по големина компания в света по пазарна капитализация.Официалният Twitter на Lumia обявиВсичкиWP8Мобилните телефони могат да бъдат ъпгрейднати доWin10за Phone(WP10）。 Новият директор ни показа просперираща сцена. Може би бездействието на Microsoft, които копаят много дупки, можем да го оставим засега. Като член на лагера на Microsoft, той би трябвало да е щастлив да обикаля наоколо; Но като потребител на WP, зад просперитета стои безброй самота, смесени вкусове, защо? Защото не ние сме тези, които се наслаждаваме на този пир след пир, а потребителите на Apple и Android, ние сме забравени в ъгъла от Microsoft.

Забравени в ъгъла, може да се каже, че това е практическа причина или обмисляне на стратегическите приоритети на Microsoft, но кой е причината за тази практическа причина? Microsoft със сигурност е основно отговорна. Самата Microsoft е дала лош пример и е виновна.

Всички разбираме, че официалното приложение на всяка екосистема е знаме, ръководство и пионер, който ще насочва разработчиците да създават отлични приложения, обслужващи екосистемата в съответствие с характеристиките на системата. Но Microsoft направи обратното, премахвайки някои от класическите демота, които бяха хвалени на платформата му, постепенно, докато останалите отпадъци се трупаха слой по слой. Резултатът е, че услугите на Microsoft са най-доброто изживяване на iOS устройства, докато на WP много от тях е трудно да се говори за преживяването, и трябва да издържиш и да чакаш. Дали поведението на Microsoft да маргинализира платформата на WP е дало достатъчно подсказки на разработчиците – няма нужда да се харчи енергия за разработване на приложения за WP платформата, просто да се направи едно набързо, и платформата WP не си заслужава да се наслаждаваш на най-новия и най-добрия софтуер за първи път? ! По този начин как Microsoft може да убеди разработчиците да разработват висококачествени приложения за WP и да доставят най-новите и най-добрите приложения на WP възможно най-скоро? ! И може ли екосистема без отлични приложения да бъде конкурентна?!

А в ерата на Надела Microsoft ще бъде маргинализиранаWindows PhoneЛошият пример за системата отива по-далеч. Можете да използвате най-новия Office, специално адаптиран от Microsoft, за вашето iOS устройство и да се възползвате от безплатни функции за редактиране; Но потребителите на WP не знаят, че ще бъде Годината на маймуната; Можете да използвате най-новите ъпгрейди на SKype и OneNote на iOS, но не можете да говорите за преживяването в WP. Това създава голяма ирония.

Въпреки че всеки, който избира WP, трябва да бъде психически подготвен за екосистемата на Microsoft, въпреки че екосистемата на Microsoft WP е постигнала определен напредък след няколко години на изграждане и разработка, все повече разработчици започват да обръщат внимание и да се присъединяват към тази платформа, а все повече шедьоври също могат да се появят в системата на WP едновременно. Но в сравнение с iOS и Android все още има огромна разлика. Microsoft все още е затворена в порочен кръг на слаба екосистема на мобилните устройства и можем да продължим да търпим вашите несъвършенства и да се преструваме, че сме студени, за да ви защитим. Но никога няма да приемем пренебрегването и маргинализацията на собствените си потребители от страна на Microsoft и не сме ядосани заради "бедността", а от несправедливостта. Вярата на Microsoft, че докато е кросплатформена, може да изпълни голямата стратегия, и става все по-неуважителна към чувствата и поведението на потребителите на собствената си платформа. Не знам колко дълго ние, WP потребителите, можем да издържим и да те обичаме? Винаги имам чувството, че един ден ще си тръгна и никога няма да се доближа.

В днешната мобилна екологична конкуренция, дори и да е толкова силна, колкото Apple, тя трябва да се подчинява на потребителите и да прави всичко по силите си, за да задоволи нуждите на потребителите, за да привлече повече потребители, които да влязат в собствената си екосистема. Въпреки това, Microsoft възлага надеждите си на други платформи, надявайки се да получава заплати от дъното на фонда, но не показва и най-малко уважение към собствените си потребители, но тази студенина е равносилна на катастрофа за Microsoft Mobile – защо?

1. Потребителското изживяване е по-скоро психологическо преживяване

ОтiPhoneОт самото си създаване думата потребителско изживяване сякаш е изядена. Мисля, че потребителското изживяване не само представлява интуитивното усещане за работа и употреба, но и дълбоко психологическо усещане, а дълбокото психологическо чувство е основата на избора на потребителя. Затова, когато избираме определена екосистема или определен продукт, понякога не е заради перфектната екология и продуктът, а по-скоро защото искаме да намерим и задоволим някои от нашите психологически нужди в тази екосистема. Тази нужда се нарича "диференциация" от производителите на мобилни телефони. Поради тази разлика, ще изберем WP сред iOS, Android и WP системи, защото има живи плочки, може да ви осигури продуктивност, предоставя Cortana; Също така ще се радвам да избера Nokia в системата на WP, защото тя може да предостави върховна фотография, освен функции на WP, карти на HRER и упоритост, които могат да ви направят различни в тази платформа и да отговорят на вашите отличителни стремежи.

Но с напускането на Nokia, внедряването на отворената стратегия на Nadella и излизането на Office, OneNote, OneDrive и Bing на iOS и Android, тази разлика се губи. Поведението на Microsoft да подценява психологическите нужди на хората, за вече слабата екосистема на WP – какво друго може Microsoft да привлече потребители? Защо Microsoft позволява на потребителите да ви защитават и никога да не ви напуска? Неуважението към психологическите чувства на потребителите не носи упорита защита, а отчаян опит за бягство. За да заема изречение от "Теорията за Шестте царства" на Су Сюн: Крахът на Шестте царства не е неблагоприятен за армията, а войната не е добра, но проблемът е подкупването на Цин. Подкупването на държавата Цин с загуба на сила е пътят към разрушението.

2. Изпращането на хора под оградата в крайна сметка няма контрол; За да разширим територията, в крайна сметка трябва да бъдем твърди

Надела прилага отворена стратегия, желаейки да разшири продуктивността си на различни платформи, да осигури последователно изживяване за потребителите на различни платформи и да използва софтуер за заемане на основните екосистеми, вярвайки, че докато потребителите са неразделни от софтуера, те са неразделни от Microsoft, надявайки се да получават заплати на дъното на фонда. Тази стратегия изглежда добра, но е изпълнена с притеснения, защото Microsoft няма контрол върху iOS и Android; Без контрол това означава, че независимо кой си, можеш да си само "под оградата" в системите на другите хора, и двете страни могат да се отнасят с учтивост, но ако двете страни са напрегнати, страната, която държи контрола, може да те измести по всяко време. В бизнеса няма постоянни приятели и всеки може да стане враг в следващата секунда заради конфликт на интереси.

Въпреки че изпълнителният директор на Apple Тим Кук веднъж туитна с приветствие на Office в iOS екосистемата, може би Кук каза само половината от това. Когато това отговаря на интересите на Apple, той може да ви туитне, за да ви приветства, но ако един ден интересите на Apple бъдат засегнати, може би Apple ще ви отнесе без церемонии. За Microsoft, която няма контрол върху платформата, може би забраната на Xiaoice от Tencent е урок от миналото.

В момента Microsoft въвежда Office, OneDirve, OneNote, Bing и др. в други екосистеми, за да се конкурира за интересите на Apple и Google, което е агресивно за Microsoft, но за Apple и Google това е инвазия, само си представете, дали Apple и Google ще оставят Microsoft да остане свободна? Ще повторят ли тези продукти на Microsoft сюжета на Xiaoice в Tencent в територията на Apple и Google?

Затова, както казва поговорката, желязото все още трябва да е твърдо и за разширяване на територията да разчита само на оръжия, които могат да се контролират за атака. Контролът на Microsoft винаги е само в екосистемата на Windows и само когато Microsoft наистина се справи добре със собствената си платформа и се стреми да направи екосистемата на WP по-голяма и по-силна, може да разшири територията си без притеснения.

Последното, което искам да кажа на Надела, е: Съгласни сме със стратегията за изпълнение.Но твърдо се противопоставяме на маргинализацията на собствената ни платформа и изискваме справедливо и равнопоставено отношение。 Microsoft, външният свят е красив, но моля, не се задържайте, трябва и от време на време да се върнете обратно, за да видите собствените си пейзажи. Ние, потребителите, сме жалки и ужасни; Кажи жалко, защото ни даваш малко уважение, и планините от ножове и огньове ще издържат за теб; Страшно е, защото изборите на нашите потребители ще определят вашата съдба.