|
Компютърният град в Ухан Гуангбутун заблуждава клиентите с разкрити трикове Преди 3.15 няколко компании за продажба на компютри в Гуангбутун бяха включени в черен списък от индустриалния и търговския отдел за незаконни продажби. В интернет се появяват оплаквания за компютърния град Гуангбутун едно след друго. Как точно тези компании извършват гореспоменатите измами? За да разбере, репортерът кандидатства за работа в Wuhan Yinjia Information Technology Co., Ltd. и работи като консултант по продажби в продължение на седмица, за да разкрие вътрешната история.
Cyber Digital Plaza Около 9 ч. сутринта на 12 март репортерът дойде в стая 1401, 14-ти етаж, сграда Yangtze River Media, улица Лоою, район Хонгшан, и кандидатства за позицията консултант по продажби в Wuhan Yinjia Information Technology Co., Ltd. Процесът на интервю беше само пет минути, а следобед същия ден специалистът по персонал информира, че "след интервюто елате в компанията утре в 9 сутринта, за да преминете през процедурите за влизане". Тъй като не беше предоставена реалната академична информация, при процедурите за прием репортерът погрешно твърдеше, че академичният сертификат не е при него и не може да предостави копие засега. През следващата седмица служителят по персонала не попита за сертифициране на академични квалификации. "Този праг за работни места е сравнително нисък, с основна заплата от 1 350 юана и комисионна от 8% печалба, а компанията ще организира 3 до 10 дни обучение за нови служители, с изпитателен период от 1 до 3 месеца." Въведение от специалиста по персонал. Въпреки това, след по-малко от половин ден обучение, репортерът беше назначен в магазин на Lenovo на първия етаж на информационния площад Гуангбутун и започна поста си предварително. Магазинът заема площ от около 30 квадратни метра, основно продавайки компютри Lenovo, а също така продава марки като Acer, Asus, Samsung и HP. Освен старейшината на магазина Лао Ванг, има още 8 консултанти по продажби. Всъщност "Лао Уанг" в устата на консултантите по продажби не е стар, роден през 87 г., но повече от 3 години опит в продажбите на компютри го правят "ветеран". Лао Ван определи 24-годишния Ах Джун за учител на репортера, отговорен за "предаването на помощта". "Можеш да заблудиш клиентите." Ах Джун преподаваше на "стажанта" опит в продажбите, а като видя, че "ученикът" е малко объркан, А Джун добави: "Например, процесорите на Intel наистина са по-добри от AMD и много клиенти идват за процесорите на Intel, но процесорите на Intel са скъпи и печеливши, може да се каже на клиентите, че AMD е по-добра от Intel в някои аспекти и по-добре отговаря на нуждите на клиентите." ” Нека клиентите, които идват в Intel, купуват AMD, което е почти началното ниво на търговските умения на консултантите по продажби на компютри в Гуангбутун, което консултантите наричат "трансформация", тоест препоръчване на модели с висока цена и ниска печалба (модели, които клиентите искат да купят) към нискобюджетни, високопечеливши модели (модели, които консултантите по продажби искат да продават) и накрая да ги продават на клиенти. Освен "трансформация", професионални термини като "прах", "бутане" и "водна риба" се предават и от уста на уста сред консултантите по продажби. "Прах" се отнася до изваждане на трън за определена машина, "бутане" е обратното, което се отнася до усилване на предимствата на определена машина, а "водна риба" се отнася до клиенти, които не разбират много от компютърните познания. Когато срещнете "водна риба", "пудрате" модела, който иска, и след това "бутнете" модела, който искат да продадат, и накрая "трансформирате", този набор от търговски консултанти е бил изпробван многократно и често постига "експлозивно K": продажната цена на машината е с повече от 1000 юана по-висока от себестойността. Освен "прах" и "бутане", консултантите по продажби понякога дори привличат клиенти на ниски цени, за да "се трансформират". "Каква е цената на Y400?" На 16 март клиент, приличащ на студент, влезе в магазина, за да попита консултанта по продажби Сяо Хуанг. "Около 5 500 юана." Сяо Хуанг изтърси. Чувайки предложението на Сяо Хуанг, клиентът беше за момент смаян: "5 500 юана, сигурен ли си?" Какво да даде? ” "С билет, тричленният комплект чанти, плъхове и почистване ще бъде съчетан за теб." отговори Сяо Хуанг. Клиентът погледна Сяо Хуанг с изненадано изражение, "Ще погледна пак." Обърнах се и излязох от магазина. "Твоята оферта е твърде ниска, глупаци да го повярват!" Поглеждайки гърба на клиента, консултантът по продажби Сяо Чен се засмя на Сяо Хуанг. Оказа се, че себестойността на модела, който клиентът искаше, е близо 5 900 юана, и Сяо Хуанг искаше да използва "ултра-ниската цена", за да стабилизира клиента, а след това да намери начин да "трансформира", но не очакваше да изплаши клиента. Колко висока е печалбата от "трансформацията"? Списък с ценови лимити, разпространяван вътрешно от Yinjia, показва, че всеки модел е маркиран с две цени – една себестойност и една лимитна цена. Компанията изисква от консултанти по продажбите да продават компютри на цена над лимита, а ценовата граница на повечето модели е с повече от 400 юана по-висока от себестойността, а себестойността на лаптоп от серията Lenovo Z е 3 000 юана, а лимитната цена достига 4 300 юана, което е с 1 300 юана по-висока от себестойността.
|