|
CCTV разкри JD.com за продажба на обновени мобилни телефони на Apple Г-жа У Г-н Чжао купи чисто нов мобилен телефон на Apple през JD.com г., срещна чести сривове и други проблеми, установи, че машината е реновирана и JD.com отказа да върне парите. JD.com подчерта, че мобилните телефони са одобрени от Apple и са истински лицензирани. Apple отговори, че мобилните телефони на Apple на JD.com често се оплакват и не са упълномощени да JD.com, и няма гаранция, че устройството ще бъде наред. @央视新闻: [JD.com купих ремонтирана машина и исках да я върна в индустриалната и търговската жалба, след което беше само възстановена и не беше компенсирана! ] Оказа се, че това е ремонтирана машина, и г-жа У се надяваше да върне продукта за компенсация, но JD.com никога не се съгласи да го върне тогава. Обадете се на 315, за да се оплачете, JD.com казаха, че може да бъде заменена само с нова машина, оплакаха се на индустрията и търговията и накрая JD.com се съгласиха да върнат стоките. Но е ясно, че компенсацията не може да бъде изплатена... JD.com обслужване на клиенти каза, че може само "допълнително" да ви помогне да кандидатствате за купон за 50 юана в Пекин... @央视新闻 [#京东被曝售翻新手机 JD.com: Няма възстановяване или компенсация] Г-жа Ву купи iPhone на JD.com, който се повреди за месец, и след тестове може да е ремонтиран заради преливане на вода, а дънната платка също беше заменена. След намесата на индустрията и търговията, JD.com се съгласи да се оттегли, но ясно заяви, че няма да изплати компенсации! JD.com също помоли г-жа Ву да ѝ каже паролата за Apple ID, за да изтрие съдържанието на телефона, и тя няма да я върне, ако не го каже!
|